用云表格管理用户,不断沉淀用户资源

狐友 - 邬一进说2016.11.21阅读 1111

近日受邀,我参加了伙伴云表格举办的线下用户交流会,因对伙伴云表格衷心的喜爱,不由便写下了这篇文字。  

初识云表格

最早知晓伙伴云表格是在2015年,那段时间很多IT行业网站以及科技博客都有挂载云表格的banner,因好奇心驱使,我开始主动去了解这款产品。

云表格给我的两个印象。       

首先,产品经理一定是个洁癖+强迫症患者。说实在的,我觉得页面和功能的处理真的十分符合我理想中的产品。       其次,它是Discuz!原团队出来做的一款创业产品。值得一提的是,至今云表格都仍然和康盛新创在在一起办公。说起康盛大家肯定不陌生,相信很多人用的第一个站点要么是康盛的DZ,要么是国外的WP。因此,我对它的好感又增加了不少。因为我当时没有协作的场景和需求,当初并没有成为云表格的用户。

二度相遇

我和云表格的二度相遇其实也算是缘分,因为真的注定要再相遇。

今年上半年,我们组运营方向开始侧重于优质用户的拓展,而当时,部门内几个小组的负责人几乎是藩镇割据,只顾自行记录和处理小组内的用户信息。

这是一件非常令人头疼的事情:一是数据无法被统一有规划的云端存储;二是数据无法发挥它被挖掘后的价值。如此一来,数据无法共享,根本无法实现对用户的深度挖掘。

另一个存在的问题是:用户信息需要执行一个简单的协作,写作平台是微信工作群,一来,工作群不敢屏蔽,但信息不断,基本被绑架;二来,微信群筛选有效信息所耗费的精力太大。真可谓苦不堪言。

为了解决这个问题,作为部门里唯一从计算机专业毕业的我主动担起了这个担子。

首先分析出了工作需求:最重要的是保证权限管理,不同的人看到不一样的数据,其次是可以支持协作,负责不同环节的人可以依次推进工作,最后是云端存储+多终端覆盖。

开始考虑的工具是金数据,因比较熟悉的缘故。但我发现金数据主要强调的是表单的订制化+流畅度,而权限管理也并不是它的主打功能,于是考虑再三后还是放弃了。其次也考虑过一起写,但是一起写的特点在于他对办公文档的接码与显示能力,而对权限及写作其实还是稍微弱一些。鉴于我对权限管理+多终端+免费策略的综合考量,最终选择了伙伴云表格。

甜蜜牵手

我们只有2个工作区,一个是日常用的工作区,另一个工作区拿来备份。

针对工作内容的分工,我们将用户权限分为两组,一组可以创建+修改+导出数据,另一组可以查看+修改+导出数据。鉴于对数据的保护,除管理员外,其他人均没有导入+删除数据的权利。


操作流程大概是:负责拓展的同学在云表格客户端添加完数据,然后负责执行的同学客户端或PC端收到通知后,在运营后台执行相应操作,将数据的状态列修改为已执行。


而每天工作结束后,小伙伴们只需要通过筛选就可以把一天的工作结果筛出来,一目了然。

坚持使用一段时间后,用户信息基本实现了云端统一化管理,很多涉及到种子用户类的需求都可以直接从库中调用。同时,大家也不需要紧盯着微信是不是有自己需要做的事情。来了任务,云表格App会有push的。

不忘初心

作为一名受益于云表格的忠实用户,我希望,伙伴云表格团队可以继续保持纯粹的初心,踏踏实实的把这款产品打磨好的更好。

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