月嫂管理至关重要,它涉及多方面内容。从招聘选拔到培训管理,从日常工作监督到薪酬福利安排,再到团队建设。想知道怎样招聘到优秀月嫂?培训又涵盖哪些方面?日常工作如何有效监督?薪酬福利怎样合理设置?还有团队建设的奥秘?这里将为你一一揭开月嫂管理的面纱。
我家请了月嫂,但是我不太清楚该怎么安排她的工作时间呢,比如说白天和晚上都要做些啥,有没有个大概的框架呀?总不能让她没个头绪地干活吧。
管理月嫂的工作时间可以这样做:首先,明确一天的主要工作阶段,比如早上起床后到上午10点左右,月嫂应该负责给产妇准备营养早餐、帮助产妇洗漱、给宝宝换尿布喂奶等基础护理工作。
从上午10点到中午12点,可以让月嫂打扫产妇和宝宝居住的房间卫生,同时关注宝宝是否有异常情况。中午12点到下午2点是午餐和休息时间,月嫂要为产妇准备适合产后恢复的午餐。
下午2点到5点,继续宝宝和产妇的护理工作,像给宝宝晒太阳促进钙吸收之类的。5点到7点是晚餐准备和晚餐时间。晚上7点到10点又是护理时段,10点之后如果宝宝夜间醒来,月嫂也要及时照顾。
当然,我们公司提供专业的月嫂管理工具,能更精准地规划月嫂的工作时间,欢迎免费注册试用哦。

我就怕请到的月嫂做事不认真,对产妇和宝宝不上心。那我该咋做才能让月嫂好好服务呢?就像我朋友请的月嫂,感觉啥都没干好,我可不想遇到这种情况。
要保证月嫂服务质量,可以从以下几方面入手:
一、前期筛选
- 查看月嫂的从业资质,包括健康证、母婴护理证书等,确保其具备基本的从业条件。
- 参考以往雇主的评价,了解她的工作态度和能力。
二、明确工作标准
- 在月嫂入职前,详细列出每天需要完成的工作内容,例如产妇的饮食种类和频率、宝宝的喂养量和次数等。
- 设立服务质量考核指标,如宝宝的体重增长是否正常、产妇身体恢复情况等。
三、日常监督
- 经常与月嫂沟通,了解工作进展,及时发现问题并解决。
- 如果发现月嫂有不符合要求的行为,给予警告并要求改正。
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要是月嫂和家里人起了争执,或者我们觉得月嫂有些事没做好,这时候咋处理才好呢?就像我听邻居说他们家月嫂和婆婆因为给产妇吃啥吵起来了,可吓人了。
在月嫂管理中处理纠纷可以采用以下步骤:
一、冷静沟通
- 当发生纠纷时,先让双方冷静下来,避免情绪化的争吵进一步升级。然后让双方各自阐述自己的观点和想法,例如月嫂为什么认为某种食物适合产妇,而家人为什么有不同意见。
二、依据标准判断
- 对照之前制定的月嫂工作标准和产妇的特殊需求来判断是非。如果是月嫂没有按照标准执行,要对月嫂提出整改要求;如果是家人存在误解,则向家人解释清楚。
三、协调解决
- 如果是月嫂和家人之间存在观念上的差异,尝试寻找一个折中的解决方案。比如在饮食方面,可以适当调整菜品,既满足月嫂的专业建议又照顾到家人的想法。
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