餐饮行业里,餐饮管理岗位和一线干活岗位数量关系一直引人关注。是管理的人多还是干活的人多呢?这背后受餐饮企业规模、经营模式、定位和服务标准等多种因素影响。不同规模大小的餐饮企业,从街边小馆到大型连锁集团,两者比例大有不同。经营模式无论是堂食、外卖还是综合型的,也会改变这个比例。同时,两者比例失衡还会带来诸如成本增加、决策效率低下、管理混乱等一系列问题。快来详细了解一下吧。
就比如说开个饭馆吧,我看后厨有几个厨师、几个帮厨在那忙活着做菜上菜啥的,可前台又有经理啊领班啥的管着。我就寻思,这整个饭馆里,是不是那些搞管理的人加起来比真正在那干活的人还多呢?
在餐饮企业中,餐饮管理岗位和干活岗位(如厨师、服务员等)的人数比例并不是固定不变的。从优势(Strengths)方面来看,如果管理岗人数相对较多,可能意味着更精细的运营管理,例如在大型连锁餐饮企业,需要更多的管理人员来协调各门店之间的食材采购、人员调度等工作,能有效提升整体运营效率。但劣势(Weaknesses)也很明显,过多的管理人员会增加人力成本,压缩利润空间。机会(Opportunities)在于,合理配置管理岗位人数,可以把握市场变化及时调整经营策略。威胁(Threats)则是如果管理岗冗余,可能导致员工积极性受挫,影响服务质量。所以,不能简单说餐饮管理的比干活的多,而是要根据餐饮企业的规模、经营模式等来确定。如果您想深入了解如何优化餐饮企业的人力结构,可以点击免费注册试用我们的餐饮管理方案咨询服务。

我经常去吃饭的那些地方,总能看到不少穿着西装像是管理层的人走来走去,但是在厨房做饭的、在大厅端盘子的好像没那么多,咋回事呢?是不是所有餐饮企业都这样啊?
这种现象可能存在多种原因。从象限分析角度来看,在高端餐饮场所,由于服务流程复杂,对品质把控严格,需要较多的管理岗位人员负责顾客接待、菜品监督等工作,而厨房等实际操作岗位由于自动化设备或高效流程可能人员相对较少,这属于正常的经营布局。然而在一些小型餐饮门店,如果出现这种情况可能就是不合理的。可能是因为缺乏科学的人力规划,没有考虑到成本效益。对于一些连锁餐饮来说,总部的管理团队可能人数众多,包括市场推广、品牌管理等人员,但分摊到每个门店可能并不显得管理岗过多。总的来说,不是所有餐饮企业都是这样的情况。如果您想知道如何更好地规划自己餐饮企业的人力,欢迎预约演示我们的人力管理系统。
我发现有些餐厅,管理的人到处都是,真正做事的没几个,这到底正不正常啊?会不会影响餐厅赚钱呢?
这是否合理要分情况来看。运用辩证思维,一方面,在某些特殊的餐饮经营模式下是合理的。比如一些主打高端定制餐饮服务的企业,除了日常的厨房、服务管理外,还需要很多人从事客户关系管理、高端食材供应链管理等工作,这些都属于管理范畴,管理岗人数多有助于提升服务的精准度和品质,从而获取高额利润。另一方面,如果是普通大众餐饮,管理岗过多则会带来很多问题,比如人力成本过高、决策流程繁琐等。从SWOT分析来看,优势是管理细致,但劣势是成本高,机会是能提升形象但面临着效率低下的威胁。所以,不能一概而论其合理性。如果您想要改善自己餐饮企业的人力构成,不妨点击免费注册试用我们的餐饮管理评估工具。
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