电商售后管理

适用范围:使用网络作为销售渠道的电子商务企业。
模板价值:本系统能够解决电商售后处理过程不可视、状态不可追溯的情况。涵盖了退换货、退款、返现、买赠等售后类型,贯穿了售后申请、售后审批、售后跟进与处理过程。实现售后情况有效地管理,提高整个售后过程的流转与协作效率,让用户体验更为流畅、出错更少、投诉更少。
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信息

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  • 分类:客服
  • 发布:2018年12月04日
  • 作者:伙伴-Lethe