对于财务审计出身的我，数据的重要性不言而喻。接管公司内部管理后，我发现数据混乱、零散，难以入手。我们是一家定制化的生产销售型企业，销售部分可用市面应用解决，但生产部分因标准化程度低，难觅合适产品。自主研发维护成本高，对中小企业负担重。

——任文佳，财务负责人

企业介绍

山东龙图家居股份有限公司（以下简称“龙图家居”）成立于 2005 年，是一家以收纳用品、小家具及装饰用品为核心品类的工贸一体型企业。该公司坐落于山东省淄博市桓台县，占地面积 30 亩，依托马踏湖的天然资源，经过十几年的潜心探索、创新发展，现生产的产品系列主要包括以下五大类：草编、竹编、棉麻类、PP 仿藤类收纳、以及竹木屏风。目前，工厂月产能已达 200W+件，拥有国家专利 16 项，加工设备 70+台，并已通过国际 BSCI 商业社会标准认证、TUV 安全标准认证及 SGS 质检测试机构认证，产品远销欧美、东南亚、中东等 120 余个国家。龙图家居未来发展中，将立足于文化与产品的深度结合，形成“文化+产品+服务”的运营模式，推进品牌战略升级。同时，进一步深挖国际市场，由已有的中低端零售向中高端大商超发展，全面打开国内外市场。

业务背景

在 2020 年新冠疫情全球大流行的背景之下，经济环境变得异常严峻，行业内的竞争透明度大大提高。在此背景下，行业不得不开始「内卷」——降低价格以保持竞争力。价格低意味着利润率低，如果不做好内控、尤其是成本控制，很容易导致亏损。

为了做好内控，任总带领公司成员开始探索并尝试使用不同的生产管理软件。然而，在先后尝试了三款生产管理软件并投入了 20 至 30 万元资金成本后都遇到了一个坎：业务数字化经常会卡在一个小节点上，而软件功能又过于固定无法修改，导致没有一条流程真正落地成功，最终只能放弃。相邻公司推荐了钉钉平台上的一款零代码工单管理软件但反倒发挥了一定的功效，但总体来说功能相对简单，很多业务场景都实现不了。

这让任总和公司总经理都对「零代码」产生了兴趣，继而开始在网络上搜索对比。综合平台功能、易用性、规模、融资背景和数据安全等多个方面，龙图最终选择了「伙伴云」作为数字化转型的合作伙伴。与之前的工单软件相比，伙伴云在生产制造领域有大量积累，而且平台对复杂场景的支撑能力突出，且各方面也更令人放心。

龙图很快联系到了伙伴云的专业售前团队，希望通过专业的业务梳理来寻找解决方案。在与伙伴云的合作过程中，双方针对龙途家居当前面临的经营难题进行了深入的讨论和分析。经过共同努力，总结出几个主要问题点：

1. 财务制单流程过于繁琐：不管是对内部员工还是外部合作伙伴而言，付款周期过长，并且在流程中容易发生资料遗漏的情况，导致财务账目难以核对，给公司的财务管理带来了极大的挑战。
2. 工单任务下发混乱：在日常运营中，工单任务的下发往往存在错发或漏发的情况，这直接影响了生产进度和物料的准备工作，对整个生产流程会产生负面影响。
3. 员工报工效率低下：依靠传统的纸质单据进行信息流转，导致报工过程中常常发生信息错漏，从而增加了管理的难度和复杂性。同时，对于尝试新的管理手段，公司内部存在着一定的犹豫和抵触心理，担心改变会带来更多的不确定性，风险系数较大。

解决方案

面对这些问题，伙伴云的售前团队提出了一系列基于零代码平台的解决方案，旨在通过数字化手段来优化和简化公司的运营流程，从而提升效率的同时减少发生错误的机率。通过深入的业务梳理和共同努力，龙途家居开始着手解决这些长期困扰企业发展的问题，为企业的数字化转型之路带来了无限希望。

任总作为公司的核心决策者之一，他不仅拥有对外决策权，也具备对内推进项目的能力。更重要的是，任总展现出了强烈的学习意愿和投入精力的决心，全心致力于深度学习和完善系统，确保数字化转型的顺利进行。凭借其在财务审计领域的专业背景和对数字化的深刻理解，加上此前使用 Excel 的底子，迅速掌握了伙伴云的大部分搭建技巧。

此次落地过程中，用到了伙伴云官方推出的行业解决方案——「伙伴云制造业 ERP」。该方案不仅对生产型企业的需求和痛点有很强的呼应，还包含了丰富的教学服务，能够帮助客户迅速完成模板的个性化适配。借助此方案，任总和伙伴云团队构建了一个能够精准反映企业运营情况的数字化系统，实现了数据管理和利用效率的极大提升，从而为企业的持续发展提供了强有力的支持。

落地成果

经过大约两个月的努力，通过与伙伴云的深度合作和系统的持续迭代，龙图家居任总牵头建设的数字化系统已经带来了大量的业务成效：

1. 采购成本降低 20%：借助伙伴云上页面的强大数据分析功能使企业能够准确预测未来的采购需求，并依据历史数据做出更加精准的采购决策。这不仅优化了库存水平，有效避免了过度采购和库存积压带来的资源浪费，还大幅度降低了企业生产成本。
2. 工人作业量核算准确率 100%：伙伴云在人力资源管理方面展现出的强大能力主要体现在它提供了透明且自动化的作业量核算系统。该系统能够精确追踪和计算每位员工的工作量和绩效，核算准确率达到 100%，这既提升了员工的工作积极性，也为企业人才管理提供了有力的数据支撑。
3. 系统稳定零出错：自从部署伙伴云以来，系统稳定性表现出色，几乎没有遇到任何 BUG，这在很大程度上保障了业务的连续性和数据的准确性。

自引入伙伴云后，不仅在采购成本管理和人力资源管理等方面取得了显著成效，其高稳定性和易用性的操作台设计也为企业日常运营带来了便利。期待新系统正式上线后，会进一步促进公司业务流程的优化和效率提升。

成果展示

场景一：生产任务逐级下发，排产报工流程井然有序

过去

此前龙图的生产任务下发完全依赖传统的纸质生产单，造成了线上系统信息与线下实际操作信息之间的严重脱节：任务下发不及时、易出错、出问题也不易溯源，这些都严重影响了生产效率。

现在

系统上线后，一旦有了新订单，系统就会自动生成详细的生产计划单，而后工厂管理人员可以根据实际产能和其他相关条件，一键生成具体的生产单。这些生产单不仅可以直接打印出来供现场使用，还会附带一个包含系统数据的二维码。这样，公司成员既可以通过纸质生产单获取信息，也可以扫描二维码直接访问系统中的数据、实现数字化报工。

价值

• 数据易于追踪：数字化生产单与系统数据二维码的一一对应关系，使生产过程的追踪与管理变得更加容易，提升了生产的透明度，也极大方便了产品质量控制。
• 提高客户满意度：生产进度实时更新，龙图响应客户订单进度查询所需时间大幅降低（已达原有的 10%），客户满意度提高了 30%。同时，客户投诉和退订率也因为更加透明和高效的服务而下降了 25%。

场景二： 委外订单一键外派，订单进展实时掌控

过去

在传统的作业模式下，订单的委外信息需要通过线下的方式记录，繁琐易错。此外，订单信息、委外详情、物料出库与退库、成品入库等多种操作环节信息量庞大，关联性弱，而如果做不到一个界面查看订单的完整信息，会严重影响跟单效率。

现在

基于伙伴云平台实现了生产任务的一键外发。用户仅需选择外发工厂以及生产的具体产品、数量等关键信息，具体配件相关数据系统能够从配件库中自动提取，大幅减少了人为手动录入的环节。在有效降低出错率的同时，显著提升了执行效率。

价值

1. 效率显著提升：通过自动化计算，工作效率得到极大提升，员工处理同量工作所需时间仅为原有的十分之一，让员工在有限的时间内能够处理更多的任务。
2. 减少人为错误：数据自动关联带出，大幅减少了手动录入过程中的输入错误或遗漏，从而确保了物料发放的高度准确性。
3. 原材料损耗降低：通过按单的精确计算和物料回收策略，实现了原材料损耗的减少（达 15%），直接降低成本。

场景三：审批支付，告别手动制单

过去：

1. 业务人员提交完报销、付款审批后，需逐级审批，且财务人员须手动录入网银系统，造成人力浪费和错误频发。
2. 业务人员难以及时关注支付进展，影响订单进度。

现在：

通过伙伴云上的审批支付应用，业务人员在伙伴云系统下提交报销/付款申请，审批通过后自动推送付款信息至网银，支付结果实时反馈，业务人员无需追问财务。

价值：

1. 财务工作效率提升 80%，员工能在相同时间内处理更多事务。
2. 错误率几乎降至为零，有效保障了财务数据的准确性。
3. 供应商满意度提高 30%，供应链合作关系进一步强化。

总结：

接触伙伴云后，我意识到我们需要的不是固定产品，而是能快速实现需求、灵活调整模块的平台。伙伴云满足了我们定制化需求，提供行业经典模板及专业售后服务，赋能业务人员，推进系统落地，解决了我们的困扰。

——任文佳，财务负责人

引入伙伴云的过程中，龙图家居很多没有技术背景的业务人员，纷纷参与自主构建和管理自己的数字化系统，这极大激发了员工的创新激情和参与积极性。这种自上而下的参与方式，除了提升整个企业的数字化水平，更能够普及数字化意识、让企业在数字化转型的道路上走得更远、更稳。

伙伴云之所以能成为中小企业数字化转型的首选，不仅在于它的产品本身集高度自由度的搭建模块和完备的客户服务体系于一体，更在于它能够促进企业内部人员的学习投入，通过“教学制”服务模式，加速企业数字化转型的步伐。未来，伙伴云将继续与龙图家居在数字化转型的过程中并肩作战，助力龙图在变革的浪潮中稳健前行，开创更加辉煌的未来！