900多人仅用1个系统,年线索量却足足翻6倍,这家公司是如何做到的?

—— “非常庆幸有伙伴云这么好的产品存在,也希望更多的企业可以看到,用到这么好的产品。”

伙伴云伙伴云
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2022-02-16
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  • 所属行业:互联网科技 
  • 使用伙伴云时间:2019年 
  • 使用人数:900+ 
  • 应用场景:线索管理、活动管理、统计分析 


2017年,锐捷网络根据不同需求为各部门尝试搭建了不同的系统,实现了简单的线索管理,活动审批功能,但是各个部门之间的信息和职能的交叉又对系统提出了更高的要求。 

锐捷网络面临的痛点问题 

01、线索管理 

企业应用管理分散无法实现对线索的统一管理,各部门之间的信息流转存在断层的现象; 

02、活动管理 

原有系统缺少活动报备流程,每个月,活动组负责人都需要花将近4天的时间通过邮件进行活动报备收集整理,耗时费力; 

03、统计分析 

原有系统只能实现指标下发,但是无法观测指标完成情况,也无法看到销售人员的反馈并监测指标完成质量。 

后来,锐捷网络通过伙伴云平台搭建出一套覆盖线索管理、活动管理及销售数据统计等在内的系统,解决了企业应用管理分散,数据难统计的问题,实现了管理者对于线索的各级转化率一目了然,线索反馈实时掌握,为企业决策提供实时有效信息。 

下面,我们一起来看下,它是如何实现的吧~

使用伙伴云系统前后对比成果

01、线索统一管理,信息流转不再断层 

以前:企业管理应用分散,线索在各部门之间流转没有标准化的流程,信息存在着断层的问题。 

现在:外销人员、品推人员根据不同方式分别获取线下、线上的客户线索,并由内销人员进行跟进,根据跟进反馈的结果,判断是否成为商机,成为商机的线索,根据条件决定由外销人员或内销人员进行继续跟进,最终完成线索的生命周期管理。 


02、线索直接录入,分分钟实现线下线索线上流转

以前:线下活动结束后,活动人员需把excel 上的信息整理好后转给外销人员,并要求其在表格上作出反馈,判断这些线索是否转化为商机,并进一步跟踪销售,整个过程耗时长达2-4周。 

现在:公司区域人员只需把参会人员的信息上传到伙伴云系统里面,系统就直接流转分派给外销人员了,整个过程不到1天。这样,外销人员在系统就可以进行反馈,后台匹配部门也可以实时查看到反馈跟进情况,更有针对性的去跟踪外销人员。 

03、活动一键管理、全局把控,未雨绸缪不再掉链子

以前:只有活动申请流程,系统只能实现需要举办活动时提交申请,活动管理部门无法对各区域活动进行提前规划。 

现在:外销人员每月提前提交下月活动报备,活动管理人员通过审核报备活动实现对下月活动举办情况的全局把控,实现从简单的活动审批到全线管理。 


04、数据统计自动生成,管理层不到1杯茶的时间就能决策 

以前:线索管理相关统计没有统一的口径,从而导致管理者对于线索的各级转化率、线索反馈情况等基本信息难以做到实时掌握及统计分析,无法为企业决策提供实时有效的信息。 

现在:统一线索统计口径,并督促各级人员及时跟进线索的后续反馈,提高数据的及时性、准确性;并基于相关数据完成关键指标的统计分析,为企业决策提供数据依据。 


05、从三天到半天,告别数据收集“老大难” 

以前:每月都需要专人花三天的时间进行线索数据统计,耗时费力的同时也无法保证数据准确率。 

现在:只需要花费半天进行数据清理,就可以直接获得每月所需的统计数据,同时也保证了数据的准确性。 

系统使用效果 

2020年系统重组上线后,锐捷网络的整体线索量提升了接近500%,新增漏斗较2019年提升了七八倍;以前3个部门8个系统,现在将近900人共用1个系统,协作效率提升的同时,系统维护人员也减少为以前的三分之一。 

“对我们来说,伙伴云是一个又好用又方便,同时能提升效率的高工具。通过伙伴云我们实现了多人的协作,工作效率大大提升。同时伙伴云操作简单好上手,使用成本并不高。 

此外,我们也实现了线索管理闭环,提高了我们的线索转化率,同时活动报备功能也让我们对活动的举办有了全局性的把控......通过这些,我们实现了销量的大幅提升。非常庆幸有这么好的产品存在,也希望更多的企业可以看到,用到这么好的产品。”

关于伙伴云

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