如何选择天门crm呼叫中心系统经销商？深入了解其优势与服务

选择天门crm呼叫中心系统经销商时，可以从以下几个方面来考虑：

1. 看其是否具有丰富的行业经验，这能确保他们更了解市场和客户需求。
2. 考察其技术支持能力，好的经销商应该拥有一支专业的技术团队，能够及时解决客户使用过程中遇到的问题。
3. 关注服务评价，可以通过网络搜索或者向其他企业打听，了解该经销商的服务质量。

正规的天门crm呼叫中心系统经销商会有一套完善的售后服务体系。

• 从时间响应上来说，一般会在接到客户反馈后的短时间内做出回应，比如1 - 2个小时内。
• 在解决问题的方式上，小问题通过电话或在线客服指导解决；复杂问题则派遣技术人员上门或者远程协助处理。
• 还会定期回访客户，了解系统的使用情况，提前预防可能出现的问题。

天门crm呼叫中心系统的功能是非常全面且多样化的。
从管理客户信息方面：可以详细记录客户的各种信息，包括基本信息、历史交互记录等，并且方便查询和更新。
关于自动分配来电：能够根据预先设置的规则，如按区域、业务类型等，将来电合理分配给相应的坐席人员。
此外还有诸如外呼管理、通话录音等功能。当然，不同经销商的产品可能会有些差异，但我们所提供的天门crm呼叫中心系统涵盖了以上提到的所有功能，而且还可以根据企业的特殊需求进行定制开发。您可以先注册试用，体验这些功能后再做决定。