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专利申请客户管理系统eac：如何用零代码重塑知识产权服务的运营中枢？
夏启昕
·
2025-11-06 18:22:00:55
阅读5分钟
已读935次
面对日益复杂的专利申请流程与客户管理压力，律所与代理机构亟需高效、灵活的数字化工具。本文深入剖析基于伙伴云构建的专利申请客户管理系统eac，助力机构实现服务标准化、流程可视化与管理精细化。
用户关注问题
专利申请客户管理系统eac是否支持PCT国际阶段管理？
我们代理较多国际专利申请，关心系统能否覆盖复杂流程。
可以。通过自定义阶段划分与时间轴设置，系统能够完整记录PCT申请的国际检索、初步审查、进入国家阶段等关键节点，并自动提醒各目标国的进入期限，确保全球布局不失效。
非技术人员能否独立维护系统？
担心系统后期调整依赖外部支持，增加运维成本。
完全可以。伙伴云采用可视化操作界面，字段增减、流程修改、报表生成均可通过拖拽完成。经过短期培训，业务主管或行政负责人即可自主进行日常维护与功能扩展。
如何保证客户数据的安全性？
专利信息高度敏感，数据保密是首要考量。
系统支持精细化权限控制，可设置字段级、记录级访问规则。例如，仅案件负责人和审核人可见技术交底书全文，其他人员仅能看到基础信息。所有操作留痕，便于审计追溯。
免责申明：本文内容通过 AI 工具匹配关键字智能整合而成，仅供参考，伙伴云不对内容的真实、准确、完整作任何形式的承诺。如有任何问题或意见，您可以通过联系 12345@huoban.com 进行反馈，伙伴云收到您的反馈后将及时处理并反馈。
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