如何搭建CRM平台：从战略决策到高效落地的完整路径

关键在于平台的能力边界。伙伴云支持多表关联、条件分支、自动化提醒、权限分级等高级功能，能够覆盖销售管理、服务工单、合同审批等复杂场景。更重要的是，它允许企业在使用过程中不断调整和扩展，避免‘一开始就设计完美’的压力，通过持续迭代逼近最优状态。

核心是让系统服务于人，而不是让人适应系统。建议从一线员工最痛的3个问题入手设计功能，确保使用体验比原有方式更便捷。同时采用小范围试点、即时反馈、快速优化的策略，让用户感受到自己的意见被采纳，从而建立 ownership，提升采纳意愿。