绩效管理概念、内涵与过程分别是什么？

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。它就像是一个导航系统，指引着员工朝着公司期望的方向努力工作。一方面，它能帮助企业明确员工的工作任务和目标，让大家知道该往哪使劲儿。另一方面，也能通过考核等方式发现员工的优点和不足，以便进行相应的激励或者培训提升。如果您想深入了解如何在自己的企业中实施绩效管理，欢迎免费注册试用我们的管理系统哦。

绩效管理内涵主要包括以下几个重要方面：

• 目标导向性：以企业战略目标为出发点，将其分解到各个部门和岗位，确保每个员工的工作都与企业整体目标息息相关，就像一部大机器里的每个小零件都有自己的作用来保证机器正常运转。
• 持续性：不是一次性的活动，而是贯穿于员工工作的始终，从计划、执行、评估到改进，不断循环。比如运动员训练，不是练一次就完了，而是持续训练、评估进步再调整训练计划。
• 沟通与反馈：在绩效管理过程中，上下级之间的沟通至关重要。管理者要及时告知员工工作表现，员工也要能向上反馈遇到的问题，这样才能共同提升绩效。

绩效管理过程一般有以下几个主要步骤：

1. 绩效计划制定：管理者和员工一起确定员工的工作目标、任务、职责等内容。这是基础，就像盖房子先规划好怎么建一样。例如销售岗位，设定每月的销售额目标。
2. 绩效辅导沟通：在员工工作期间，管理者要持续提供支持、指导和反馈。这就好比教练在运动员比赛过程中给予的战术指导。
3. 绩效考核评价：按照预定的标准对员工的工作成果进行评估。比如根据员工完成任务的数量、质量等因素打分。
4. 绩效结果应用：根据考核结果进行奖惩，如发放奖金、晋升或者进行培训改进等。这一步能让员工明白自己的工作表现带来的实际影响。
5. 绩效目标提升：根据上一轮的结果，调整下一轮的绩效目标，使整个绩效管理形成一个不断上升的循环。