绩效管理中的评述法：优势、劣势与有效运用

绩效管理中的评述法呢，就是一种评估员工绩效的方法。通常由管理者或者上级对员工的工作表现进行描述性的评价。比如说员工的工作成果啦，工作态度啦，能力水平之类的。管理者会用文字的形式详细地记录下员工的优点和不足，然后根据这些来确定员工的绩效等级。这种方法比较主观，但如果运用得当，可以很全面地反映员工的工作情况。如果您想更深入地了解如何在企业中运用这种方法进行有效的绩效管理，欢迎免费注册试用我们的管理咨询服务哦。

优点：

• 全面性：能详细描述员工各方面表现，包括工作成果、态度、能力等，不像一些量化考核方法只能关注数字。
• 反馈性：为员工提供详细的书面反馈，有助于员工理解自己的工作状况，明确努力方向。

• 主观性：依赖评价者的主观判断，不同评价者可能标准不一致，容易产生不公平现象。
• 耗时性：需要评价者花费较多时间撰写评语，如果企业员工数量多，会增加管理成本。

要提高绩效管理中评述法的准确性，可以从以下几个方面入手：

1. 明确评价标准：事先确定好各项工作指标和评价维度的标准，例如对于工作成果，规定达到什么程度算优秀、合格等。这样评价者有统一的尺度，减少主观随意性。
2. 培训评价者：对参与评价的人员进行培训，让他们了解评价的目的、标准以及如何客观公正地进行评价。比如组织培训课程，分享一些评价案例。
3. 多方评价：不要只依赖单一的评价者，可以结合同事互评、下属评价等多方面的意见。这样能从不同角度看员工的表现，使评价更加全面准确。
4. 定期校准：定期对评价结果进行校准，查看不同评价者之间是否存在较大差异，如果有，找出原因并调整。

评述法适合多种类型的企业用于绩效管理。

• 小型企业：像您这样规模不大的企业，人际关系相对紧密，管理者对员工的工作情况比较了解，能够较为全面细致地进行评述。而且小型企业业务灵活性高，定量指标可能难以完全衡量员工贡献，评述法正好可以补充。
• 知识型企业：例如软件开发公司、设计公司等，员工的工作成果很多时候难以单纯用数字量化，而评述法可以对员工的创意、团队协作、技术能力等进行综合评价。
• 服务型企业：员工与客户的互动质量很重要，除了业绩指标外，还需要对员工的服务态度、应变能力等进行评价，评述法就比较合适。