绩效管理学术语全解析：定义、术语及应用技巧

绩效管理中的KPI（关键绩效指标）是衡量员工或团队工作成果的核心指标。它帮助企业和员工明确目标，并通过数据化的方式评估表现。

• 定义：KPI是从企业战略目标分解而来的具体指标，用于衡量某项工作的完成情况。
• 作用：帮助企业聚焦关键任务、优化资源配置、提高效率。
• 举例：如果是一家电商公司，KPI可能包括销售额、客户满意度、订单处理时间等。

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虽然绩效管理和目标管理都涉及对工作成果的衡量，但两者的侧重点不同：

综合来看，绩效管理更偏向考核，而目标管理更注重激励。想结合两者优势，不妨试试我们的解决方案，预约演示了解更多细节。

制定有效的绩效管理计划可以分为以下几个步骤：

1. 明确企业战略目标：确保绩效管理与公司整体战略一致。
2. 设定SMART原则的目标：具体（Specific）、可测量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound）。
3. 选择合适的考核工具：如KPI、OKR等。
4. 定期反馈与调整：通过月度或季度会议跟踪进展。
5. 建立奖惩机制：将绩效结果与薪酬、晋升挂钩。

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