名词解释绩效管理的含义《想知道绩效管理的含义吗？快来全面了解一下！》

林睿诚

2025-05-28 22:18:46

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绩效管理是管理员工工作表现、提高组织绩效的完整系统，不只是简单评估，而是目标设定、绩效评估、反馈沟通、绩效改进等环节的循环过程。对组织而言，它有助于战略实施、资源优化配置和提高竞争力；对员工来说，能明确工作方向、助力个人成长发展、提供公平激励机制。其主要环节包括按SMART原则的目标设定、多种方式的绩效评估、具备及时性等特点的反馈沟通以及以改进为目的的绩效改进。还有目标管理、关键绩效指标等常见模式。

用户关注问题

什么是绩效管理？

就好比我开了个小公司，想知道怎么衡量员工干得好不好，有人跟我说绩效管理有用，可我都不知道这是啥。这绩效管理到底指的啥呀？

绩效管理是一个持续的过程，旨在通过设定明确的目标，对员工或团队的工作表现进行评估、反馈，并推动他们不断改进以实现组织目标。它主要包括以下几个方面：

**目标设定**：公司根据整体战略规划，为员工或团队确定具体、可衡量、可达成、相关联、有时限（SMART原则）的目标。例如销售团队的目标可能是季度销售额达到一定数额。
**绩效评估**：按照预定的标准和周期（如月度、季度、年度），对员工的工作成果、行为表现等进行评价。这可以通过多种方式，像是上级评价、同事互评、客户评价等。
**反馈沟通**：管理者将评估结果与员工进行沟通，指出优点和不足，共同探讨改进的方向。这是非常关键的一步，有助于员工了解自己的工作状况并提升能力。
**激励发展**：根据绩效结果给予相应的奖励（如奖金、晋升）或者提供发展机会（培训等），以激励员工更好地工作。
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绩效管理有哪些重要意义？

我刚接手一家公司，听说很多企业都在搞绩效管理，但我不太明白为啥大家都这么重视它，这绩效管理到底有啥重要意义呢？

绩效管理具有多方面的重要意义：

对员工个人：
- 明确工作方向：通过目标设定，员工清楚知道自己努力的方向，避免盲目工作。
- 促进个人成长：绩效反馈能让员工认识到自己的优势和劣势，从而有针对性地提升技能和知识。
- 激励员工积极性：当员工看到自己的努力能够得到公正的评价和回报时，会更积极主动地投入工作。
对企业组织：
- 确保战略执行：将企业的战略目标分解到每个员工的日常工作中，保证整体战略得以有效执行。
- 优化资源配置：根据绩效结果，可以识别出高绩效和低绩效的部门或员工，合理分配资源。例如把更多资源投向高绩效部门以获取更大收益。
- 提升企业竞争力：高效的绩效管理有助于打造一支高绩效的团队，使企业在市场竞争中脱颖而出。

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绩效管理包含哪些环节？

我想在公司搞绩效管理，可是不太清楚具体要做哪些事，这绩效管理都包含啥环节啊？就像盖房子得知道先打地基再砌墙一样。

绩效管理主要包含以下几个关键环节：

计划环节：这是绩效管理的起点，包括制定企业的战略目标，然后将其层层分解到各个部门和员工，形成具体的绩效计划。例如，企业年度目标是市场份额提升20%，销售部门就要根据此制定自己的销售目标，销售人员再进一步确定自己的客户开发数量、销售额等具体目标。
监控环节：在员工执行绩效计划的过程中，管理者需要持续地对工作进展进行监督和控制。及时发现可能影响绩效目标达成的问题，如员工遇到困难、市场环境变化等，并给予必要的支持和调整。比如销售经理发现某个销售人员连续几周未达到预期的客户拜访量，就需要了解原因并提供帮助。
评估环节：按照预先设定的绩效标准，对员工在一定时期内的工作成果、工作行为等进行评价。可以采用定量（如销售额、生产数量）和定性（如团队合作能力、创新精神）相结合的评估方法。
反馈环节：管理者将评估结果反馈给员工，与员工进行面对面的沟通交流。肯定成绩，指出不足，并共同制定改进措施。这一环节不仅关注过去的绩效，还着眼于未来的发展。
应用环节：根据绩效评估结果采取相应的行动，如发放奖金、晋升、调岗、培训等。这一环节将绩效与员工的利益紧密挂钩，起到激励和引导的作用。
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