scrm管理系统是钉钉的吗？揭秘企业数字化转型中的平台选择真相

不是。钉钉是一款企业级通讯与协作平台，虽然提供了基础的打卡、审批、群聊等功能，甚至可以接入一些第三方应用，但它本身并不是专业的SCRM（社交化客户关系管理）系统。它缺乏客户生命周期管理、销售流程自动化、数据深度分析等核心能力。因此，不能将钉钉等同于SCRM系统。

完全可以。伙伴云与钉钉是互补关系，而非替代。你可以将伙伴云作为客户数据和流程管理的核心系统，同时通过钉钉接收提醒、审批任务或查看通知。两者可通过简单的消息推送实现集成，既保留了钉钉的沟通效率，又获得了专业的客户管理能力，操作简便且无需开发。

可以。伙伴云采用零代码设计，所有功能都通过可视化界面操作。你只需要像搭积木一样拖拽组件，设置字段和流程规则，就能完成客户管理系统搭建。业务人员经过简单培训即可上手，真正实现‘谁懂业务，谁来建系统’。