职场中什么是绩效管理？从定义到落地的完整指南

绩效管理是系统性过程，而绩效考核只是其中一环。具体包含4个核心步骤：

1. 目标对齐：用SMART原则分解公司战略到个人指标，例如市场部年度增长目标需拆分到季度客户转化率
2. 过程追踪：通过月度1对1面谈调整执行偏差，如发现某项目进度滞后20%时立即调配资源
3. 多维评估：采用平衡计分卡（BSC）包含财务、客户、流程、成长四个维度
4. 发展反馈：考核后制定IDP个人发展计划，比如给连续3个月达标的员工增加跨部门轮岗机会

从SWOT分析看，优势在于持续优化组织能力，风险是可能陷入过度量化陷阱。建议使用我们提供的绩效管理模板工具包，已有200+企业验证有效，点击免费获取试用版。

建议分3阶段6步骤搭建：

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形式主义通常源于3个断层：

• 战略断层：公司目标未有效分解，市场部的品牌曝光指标与销售部的转化指标互相矛盾
• 数据断层：缺乏过程数据采集，仅凭季度末主观打分
• 激励断层：考核结果未与晋升、培训有效挂钩

破解之道需四维发力：
1. 动态指标：疫情期间将销售额指标调整为客户健康度指标
2. 敏捷迭代：双周复盘替代季度考核，使用我们系统的实时数据驾驶舱
3. 双重反馈：引入360度评估+客户评价
4. 透明机制：公开各层级目标完成进度，建立红黄绿灯预警

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