在企业管理中,绩效管理常被误解。很多人以为绩效管理就是绩效考核,其实它是包含多个环节的循环系统;有人觉得只是人力资源部门的事,实际全员都应参与;还有人认为高绩效只取决于员工个人能力、目的仅是奖惩员工,这些都是错的。这些错误说法危害员工积极性、职业发展和企业人才留存、组织效率等。要纠正需加强培训、完善体系、强化企业文化建设。
比如说我刚接手公司的人力资源管理工作,听到很多关于绩效管理的说法,但我感觉有些不太对,到底哪些绩效管理的说法是不正确的呢?这让我很迷糊。
常见的绩效管理说法不正确的情况有以下这些:
- 绩效管理就是绩效考核:其实绩效管理是一个完整的系统,包括目标设定、绩效评估、反馈与改进等多个环节,而绩效考核只是其中的一个环节。如果只注重考核,员工会只关注短期结果,而忽视了自身能力的长期提升。就像运动员只关注比赛成绩(类似绩效考核),却不重视日常训练计划、营养搭配等整个提升运动表现的体系(类似绩效管理)。
- 绩效管理是人力资源部门的事:实际上,绩效管理涉及到每个部门。每个部门的管理者都应该参与到下属的绩效管理中,因为他们最清楚部门业务目标以及员工的日常工作表现。例如在项目团队里,项目经理不参与成员的绩效管理,仅靠人力资源部门,根本无法准确评估成员在项目中的贡献。
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我在工作交流群里看到有人说一些关于绩效管理的观点,我觉得很离谱,但又想知道为啥他会这么想呢?大家好像对绩效管理的理解差异很大啊。
主要原因如下:
- 缺乏全面的知识体系:很多人只接触到绩效管理的某一部分,比如只知道绩效考核打分,就以为这就是绩效管理的全部内容。没有系统学习过绩效管理的流程、目的等知识,容易产生片面的看法。
- 受不良实践经验影响:如果曾经所在的企业实施绩效管理不善,比如绩效指标设置不合理,导致员工怨声载道。那么员工就会对绩效管理形成负面印象,从而传播不正确的说法。
- 混淆概念:将绩效管理与其他管理概念如激励管理等混淆。例如认为只要给员工足够的奖金(激励管理的一种手段)就做好了绩效管理。
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我发现公司里很多人对绩效管理的说法都是错的,这肯定不利于公司发展呀,我想把这些错误的说法纠正过来,该怎么做呢?
以下是一些可以用来纠正绩效管理说法不正确的方法:
1. 开展培训:组织专门的绩效管理培训课程,从绩效管理的基本概念、流程、重要性等方面进行全面讲解。可以邀请外部专家或者内部资深人士授课。
2. 案例分享:收集正面和反面的绩效管理案例,在公司内部进行分享。通过实际案例,让大家直观地看到正确与错误的绩效管理做法及其带来的不同结果。例如分享一家企业因为合理的绩效管理实现了业绩大幅增长的案例,以及另一家企业由于错误理解绩效管理导致人才流失的案例。
3. 建立沟通渠道:设立专门的意见箱或者线上论坛等,鼓励员工提出自己对绩效管理的疑问和看法,然后由专人进行解答和澄清。
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我听大家在那乱说绩效管理的事情,我就担心这样下去对公司不好啊,但是又不确定到底会有啥危害呢?
绩效管理说法不正确对企业存在多方面的危害:
- 目标偏离:如果错误地认为绩效管理只是为了扣工资,员工就会抵触绩效管理,而不是朝着企业设定的目标努力。例如,销售团队本应努力提高销售额和市场占有率,但因为这种错误说法,员工消极对待,导致销售业绩下滑。
- 人才流失:若员工认为绩效管理不公平(由于错误的绩效管理说法误导),优秀人才可能会选择离职。比如技术骨干觉得自己的成果在错误的绩效评估下得不到认可,就会寻找更合适的企业。
- 效率低下:错误的说法可能导致绩效管理流程混乱。如认为绩效管理不需要员工参与制定目标,那么员工对目标的认可度低,执行起来效率就会很低。
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