《国家税务局绩效管理：目标、指标、评估与影响，你知道多少？》

国家税务局绩效管理指标涵盖多个方面。从税收收入任务完成情况来看，包括各类税种是否按计划足额征收，如增值税、企业所得税等，这关系到国家财政收入稳定。
在纳税服务方面，例如纳税人满意度调查结果、办税大厅的平均办事时长、税务咨询热线的接通率等都是重要指标，这体现了对纳税人服务的质量。
还有税收执法规范性方面的指标，像税务稽查的准确率、依法依规征税的执行情况等。
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国家税务局通过多方面措施提升绩效管理效率。首先是目标明确，将整体税收征管、服务等目标分解成各个具体可衡量的小目标，这样每个部门和员工都清楚自己的任务。
在人员激励方面，将绩效结果与奖励、晋升等挂钩，促使员工积极主动地提高工作效率。
利用信息化技术也是关键，比如通过先进的税收征管系统，快速处理税务申报、审核等业务，减少人工操作失误，提高整体运行效率。
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国家税务局的绩效管理对企业有着多方面的影响。
一方面，在征税方面，如果税务局绩效管理侧重于精准征税，企业就需要更加严格遵守税务法规准确申报纳税，否则容易被稽查。
对于税务优惠政策的落实，高效的绩效管理有助于确保符合条件的企业及时享受到优惠，例如研发费用加计扣除等政策。如果税务局内部管理高效，那么审核流程会更快捷。
从纳税服务角度看，良好的绩效管理能促使税务局提供更优质的服务，像快速解答企业的税务疑问等。
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