绩效管理有哪些具体方法？深度剖析常见绩效管理法

常见的绩效管理方法有以下几种：

• 目标管理法（MBO）：首先确定组织的总体目标，然后层层分解到部门和个人。员工根据设定的目标开展工作，最后根据目标完成情况进行考核。例如，一家销售公司设定年度销售总额目标，再细分到每个销售团队和销售人员每月的销售额目标。这种方法能让员工明确努力的方向，但如果目标设置不合理，可能导致员工压力过大或过于轻松。
• 关键绩效指标法（KPI）：这是一种把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核的方法。比如对于生产企业，产品质量合格率、生产效率等就是关键指标。它有助于抓住工作重点，但可能会忽略其他一些重要的工作内容。
• 平衡计分卡（BSC）：从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度来衡量绩效。例如一家软件公司，财务维度看收入增长，客户维度看客户满意度，内部运营看项目交付周期，学习与成长看员工技能提升率。这种方法较为全面，但实施起来相对复杂。

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对于小公司来说，以下绩效管理方法比较合适：

• 目标管理法（MBO）：小公司结构简单，目标容易层层分解。老板可以直接和员工沟通公司的总体目标，然后制定每个员工的个人目标。这样大家都清楚自己要做什么，有利于提高工作效率。例如一家小的广告设计公司，老板确定年度盈利目标后，分给设计师每人每年要完成的项目数量目标。不过小公司资源有限，如果外部环境变化快，目标调整可能会比较频繁。
• 关键绩效指标法（KPI）：小公司可以挑选几个最关键的指标来衡量员工绩效。比如小电商公司，发货速度、客户好评率等就是很重要的KPI。这种方法简单明了，节省管理成本。但是小公司业务可能不够稳定，KPI的设定需要不断优化。

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选择适合企业的绩效管理方法，可以从以下几方面考虑：

1. 企业规模：如果是大型企业，组织结构复杂、层级多，平衡计分卡这种全面考量多维度的方法可能比较合适；而小公司可能更适合简单直接的目标管理法或者关键绩效指标法。
2. 企业战略目标：如果企业当前战略是快速扩张市场份额，那么以市场占有率、新客户获取量等为关键指标的KPI考核方法就比较合适；如果是注重内部流程优化的企业，平衡计分卡中的内部运营维度就会成为重点考虑因素。
3. 企业文化：在鼓励创新、宽松氛围的企业，太严格的目标管理法可能会抑制员工创造力；而在注重执行效率的企业，目标管理法或者KPI法能更好地确保任务的完成。
4. 员工特点：如果员工自主性强、能力高，目标管理法可以给予他们足够的发挥空间；若员工经验不足，可能需要更细致的KPI引导。

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