scrm系统雷达：正在刺破企业增长泡沫的那根针

本质完全不同。传统CRM是流程记录工具，核心是规范动作、固化阶段；而scrm系统雷达是动态感知系统，核心是捕捉信号、识别意图、驱动决策。它不关心你是否按标准步骤走完流程，而在意你是否抓住了客户行为背后的真正变化。前者服务于管理审计，后者服务于业务增长。

零代码的设计初衷就是让业务人员用自己的语言工作。就像搭积木一样，通过拖拽组件、设置条件、连接逻辑来构建应用。不需要写一行代码，也不需要理解技术术语。很多用户第一天学习，第二天就能搭建出完整的客户跟进看板。关键是 mindset 转变：你不是在‘使用系统’，而是在‘建造工具’。