《2018年税收工作中的绩效管理：企业如何应对？》

在2018年，税收政策对绩效管理有着多方面的影响。从积极方面来看：
- **激励员工**：一些税收优惠政策如果企业能够合理利用，就可以将节省下来的资金投入到员工的绩效奖励中，例如企业所得税减免部分可以用来提高员工的奖金或者福利，从而激励员工更好地工作，提升绩效。
- **成本核算影响绩效指标**：税收改变了企业的成本结构。比如增值税率调整，会影响企业采购成本和销售收入，这就需要重新评估与成本挂钩的绩效指标。像销售部门，如果成本因为税收而变化，那么销售绩效的考核标准也需要相应调整，以确保考核的公平性和有效性。
从消极方面来看：
- **增加管理复杂度**：新的税收政策需要财务人员花费更多时间去理解和执行，这可能会分散他们在绩效管理方面的精力。例如，对于一些小型企业来说，财务人员既要应对复杂的税收申报又要参与绩效管理，可能会导致绩效管理流程推进缓慢。
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以下是企业在2018年税收政策下做好绩效管理的步骤：
第一步：深入理解税收政策
企业管理者和财务人员要仔细研究2018年的税收政策，明确哪些政策会影响企业的成本、利润等财务状况。例如，当时的研发费用加计扣除政策，如果企业有研发项目，就可以降低税负。
第二步：调整绩效指标
根据税收政策对财务的影响，重新审视绩效指标。如制造业企业，若环保税开征影响了生产成本，那么生产部门的绩效指标就要加入对环保成本控制的考量。
第三步：沟通与培训
将税收政策与绩效管理的关联告知员工，让他们明白公司的经营状况受税收影响，以及如何通过自身绩效来应对。可以开展内部培训，提高员工对税收和绩效关系的认识。
第四步：定期评估与优化
建立定期评估机制，检查绩效管理是否适应税收政策的变化。如果发现问题，及时调整策略。
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2018年税收改革对不同行业绩效管理存在明显差异：
- **制造业**
- **成本结构方面**：制造业受到增值税税率调整影响较大。例如，原材料采购的进项税额抵扣发生变化，这直接影响了产品的成本。在绩效管理上，就需要更加注重采购部门的成本控制绩效，包括与供应商谈判获取更有利的价格，以保证产品成本稳定，进而实现利润目标。
- **设备更新方面**：税收政策对制造业设备投资有一定的优惠。企业如果利用这些优惠进行设备更新，那么在绩效管理上，要考虑设备利用率、生产效率提升等指标。例如，新设备投入使用后，生产部门的人均产量、产品质量合格率等绩效指标应该有所提升。
- **服务业**
- **人力成本方面**：服务业人力成本占比较高。2018年税收政策如果涉及社保费率等与人力相关的调整，会对企业成本产生重大影响。在绩效管理上，需要关注人力资源部门在控制人力成本同时保持员工满意度的绩效。例如，通过优化人员结构，提高员工工作效率，降低单位人力成本。
- **服务质量方面**：税收政策可能影响服务业企业的盈利空间，促使企业更加注重服务质量以提高竞争力。所以在绩效管理上，客户满意度、服务投诉率等指标变得更加关键。
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