crm产品系统革命：当系统开始适应人，增长才真正开始

它意味着业务人员能自主定义和调整系统行为，而不依赖IT。比如销售经理可以根据新战术自行修改客户分级规则，市场人员能即时创建活动追踪表单。系统不再是固定流程的执行者，而是业务创新的承载平台。

恰恰相反。零代码平台通过可视化组件和逻辑编排，支持构建高度复杂的业务流。其优势在于敏捷性——业务团队基于实战反馈持续优化，逐步演化出最匹配的系统形态，这比一次性交付的传统开发更具长期适应力。

关键信号包括：频繁使用Excel作为补充记录、重要决策依赖手工汇总数据、新业务上线需数周系统配置、用户活跃度低于70%、一线员工抱怨录入负担过重。这些都说明系统已成为业务阻力而非助力。