面对患者随访效率低、数据孤岛严重、服务标准化难的挑战,蝶科CRM随访系统通过伙伴云实现灵活配置与快速迭代,助力医疗机构构建可持续的患者管理闭环。
很多机构担心系统上线需要大量IT资源投入,增加负担。
不需要。蝶科CRM随访系统基于伙伴云零代码平台构建,主要配置工作由业务人员通过拖拽方式完成,如设置随访周期、设计问卷字段、分配任务角色等,全程无需编写代码或依赖技术团队排期支持。

医院往往有多个科室,各自流程差异大,能否统一管理?
可以。系统支持按科室、病种或项目独立配置随访模板与流程。例如,产科可设置产后42天复查提醒,肿瘤科可定义多周期化疗后的症状跟踪表单,所有模块在同一平台管理,兼顾个性化与集中管控。
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