erp系统包括crm吗？解密一体化管理系统的战略真相

传统意义上的ERP系统主要聚焦于企业内部资源管理，如财务、库存、生产和采购等模块，通常不包含完整的CRM功能。虽然部分ERP产品会加入基础的客户信息管理功能，但缺乏对销售过程、客户互动和服务跟踪的深度支持。因此，严格来说，大多数ERP系统并不真正“包括”CRM。而通过零代码平台如伙伴云，企业可以在同一系统中同时实现ERP与CRM的核心能力，达到真正的业务一体化。

伙伴云既不是传统意义上的ERP，也不是单纯的CRM，而是一个支持企业自主搭建各类管理应用的零代码平台。企业可以在上面构建客户管理、销售跟踪、订单处理、库存控制、项目执行等模块，并根据需要自由组合，形成符合自身业务逻辑的一体化管理系统。它的核心优势在于灵活性和可扩展性，适用于多种行业和管理模式。