客户管理就是CRM系统,但多数企业仅停留在记录联系人和跟进日志。本文揭示如何通过伙伴云实现真正驱动增长的客户管理体系,兼顾战略远见与执行落地。
很多企业已经用了Salesforce或纷享销客,为什么还要考虑伙伴云?
传统CRM是标准化产品,侧重销售流程管理,但灵活性差、定制成本高。伙伴云是零代码平台,核心优势在于可深度适配企业独特业务流程,支持市场、销售、服务多角色协同,并能随业务变化快速调整,真正实现‘系统服务于人’而非‘人迁就系统’。

我们公司没有专门的IT团队,担心用不起来。
完全可以。伙伴云采用可视化拖拽操作,类似搭积木,业务人员经过简单培训即可自主搭建和修改应用。大多数客户在一周内就能完成首个场景的配置,无需编程知识。
客户信息非常敏感,放在云端是否安全?
伙伴云采用企业级数据加密与权限管理体系,支持字段级数据权限控制。所有数据存储于国内高标准云数据中心,符合通用安全规范,确保客户信息不外泄、不越权访问。
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