crm系统软件包括什么？揭秘高效客户管理背后的五大核心能力

crm系统软件包括客户信息管理、销售流程跟踪、沟通记录留存、任务提醒和基础数据分析等功能。现代CRM还应支持移动办公、自动化工作流和跨部门协作，帮助团队高效管理客户全生命周期。

完全可以。伙伴云采用零代码设计，所有功能通过拖拽方式配置。业务人员经过简单培训即可自主搭建表单、设计流程和生成报表，无需编程知识，真正实现‘谁需要，谁搭建’。

可以。伙伴云支持从Excel、CSV等格式批量导入客户数据，并允许在系统内进行字段映射和清洗。建议分批次迁移，先导入核心客户完成测试后再全面切换。