绩效分为哪五种方式管理？深度解析绩效管理的五种方式

田沐霖

2025-06-04 03:33:57

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绩效管理在企业管理中十分重要，可大致分为五种方式。目标管理（MBO）式强调目标层层分解，目标设定要遵循明确性、可衡量性等原则，绩效评估关注目标达成，这种方式有聚焦明确等优点，也存在短期行为等缺点。关键绩效指标（KPI）式是量化指标体系，选取要遵循与战略相关性等原则，制定有明确流程，其优点是战略导向性强，缺点是可能导致短视行为等。平衡计分卡（BSC）式从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度评估企业绩效。

用户关注问题

绩效有哪五种管理方式？

就是说啊，我们公司想好好管管员工绩效，但不知道都有啥方式。就听说好像有五种常见的，您能给说说不？这对我们管理员工可太重要了。

通常来说，绩效的五种管理方式如下：

目标管理法：设定明确的工作目标，员工朝着这些目标努力工作。例如销售部门设定季度销售额目标。管理者与员工共同确定目标，然后根据目标完成情况评估绩效。这种方式有助于员工明确工作方向，但可能会过于注重结果而忽视过程。如果您想深入了解如何有效设定目标管理绩效，可以点击免费注册试用我们的绩效管理工具。
关键绩效指标（KPI）法：选取一些关键的指标来衡量绩效，像生产企业的良品率、员工的出勤率等。它聚焦于对业务成功起关键作用的因素，使绩效评估更具针对性，但确定合适的KPI需要深入了解业务流程。
平衡计分卡（BSC）法：从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度来考核绩效。比如一家酒店，财务上看营收，客户方面关注满意度，内部运营考虑服务效率，学习与成长则涉及员工培训后的能力提升。这种方法较为全面，但实施起来相对复杂。
360度评估法：从员工的上级、同事、下属以及自身等多方面收集反馈来评估绩效。对于全面了解员工表现很有帮助，但也可能存在主观评价不一致的情况。
行为锚定等级评价法（BARS）：将员工的工作行为按照不同的等级进行描述并锚定，以此来评定绩效。例如把客服人员的服务态度分为多个等级描述。这种方式比较具体，但建立行为锚定标准需要花费较多精力。

哪五种绩效管理方式最适合中小企业？

咱中小企业资源有限，想找些合适的绩效管法。不是说有五种绩效管法嘛，哪种对咱这样的小公司最好呢？就好比我们总共就那么几十号人，钱也不多，希望找简单又有效的。

对于中小企业来说，以下是五种绩效管理方式的适用性分析：

目标管理法：比较适合中小企业。因为中小企业目标相对明确简单，能够快速地将公司整体目标分解到每个员工身上。不过在实施中要注意目标设定不要过高或过低，不然容易打击员工积极性或者无法达到提升绩效的目的。如果您想知道如何科学设定目标，可以预约演示我们专门为中小企业打造的绩效管理系统。
关键绩效指标（KPI）法：也是不错的选择。中小企业可以抓住几个关键业务指标，如订单量、成本控制等。但要防止KPI过多导致员工精力分散，应集中关注最重要的少数指标。
平衡计分卡（BSC）法：虽然全面，但对于中小企业来说可能过于复杂，因为需要投入较多人力物力去构建四个维度的体系，除非企业有一定规模且管理基础较好，一般不太推荐。
360度评估法：在中小企业中，如果人际关系相对简单和谐，可以采用。但由于人员规模小，可能存在评价样本少、评价不够客观准确的问题。
行为锚定等级评价法（BARS）：如果中小企业岗位职能相对固定且标准化程度较高，这种方法可行。不过制定行为锚定标准时需要参考行业最佳实践或者借鉴其他类似企业的经验。

如何根据不同岗位选择绩效的五种管理方式？

我就很迷惑啊，公司里有各种岗位，像销售岗、技术岗、行政岗啥的。都说绩效有五种管理方式，那咋根据不同岗位挑合适的呢？总不能都用一种办法管吧。

不同岗位适用的绩效五种管理方式如下：

岗位类型	适用的绩效管理方式	原因分析
销售岗位	目标管理法、KPI法	销售岗位以业绩为导向，目标管理法可以直接设定销售额、新客户开发数量等目标。KPI法也可选取如销售转化率、回款率等关键指标，这样能直观反映销售人员的工作成果。
技术岗位	目标管理法、360度评估法、行为锚定等级评价法（BARS）	技术岗位有项目目标，可通过目标管理法确定。同时，技术工作往往需要团队协作，360度评估法可以综合同事、上级等多方面意见。BARS法可以用于评估技术人员的日常工作行为规范和技术水平等级等。
行政岗位	目标管理法、关键绩效指标（KPI）法	行政岗位可设定如文件处理及时率、办公费用控制等目标或者KPI，以便衡量其工作效率和成本控制能力。如果您想要根据岗位定制绩效方案，可以免费注册试用我们的个性化绩效服务。