《企业开始搞绩效管理：你知道其中的关键吗？》

当企业开始搞绩效管理时，可以从以下几个方面入手：
首先，明确目标。确定企业希望通过绩效管理达成什么样的战略目标，例如提高员工工作效率、提升产品质量等。这就像是给一艘船确定航行方向，如果方向都不明确，后面的努力可能都是白费力气。
其次，设计合理的绩效指标体系。这些指标要与企业目标相契合，并且能够量化、可衡量。比如对于销售岗位，可以设定销售额、新客户开发数量等指标；对于生产岗位，可以设定产品合格率、生产效率等指标。
然后，制定绩效评估周期。是月度、季度还是年度评估，这要根据企业的业务特点和管理需求来定。
再者，培训管理人员和员工。让管理人员知道如何准确地评估绩效，让员工清楚自己的绩效如何被衡量。
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要让员工接受企业的绩效管理，可以采用以下方法：
一、沟通与宣贯
1. 在开始推行之前，要向员工详细解释绩效管理的目的不是为了惩罚，而是为了帮助他们成长和发展，以及对企业整体发展的重要性。例如通过组织全员大会或者部门小会，让管理者当面传达这些信息。
2. 倾听员工的担忧和疑问，并及时给予回应。可能员工担心考核不公平或者指标不合理，那么就要针对这些问题进行解答。
二、员工参与
1. 让员工参与到绩效指标的制定过程中，这样他们会觉得自己的意见被重视，也更能理解指标的意义。比如可以开展小组讨论，让员工提出自己岗位的关键绩效指标建议。
2. 在绩效评估过程中，也可以给予员工一定的自我评估权，让他们对自己的工作表现有一个自我评价的机会。
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为确保企业绩效管理的公平公正，可采取以下措施：
一、建立清晰的标准
1. 绩效指标必须明确、客观、可量化。避免使用模糊不清的描述，如“工作态度良好”，而应改为具体的指标，如“每月迟到次数不超过2次”等。
2. 对于不同岗位的绩效评估标准也要做到统一且合理，不能因为岗位的重要性不同而采用双重标准。
二、评估者培训
1. 对负责绩效评估的管理人员进行培训，让他们掌握正确的评估方法和尺度。例如培训他们如何避免主观偏见，如何准确收集绩效数据等。
2. 定期对评估者的评估结果进行审核，如果发现存在明显的不公平现象，要及时纠正并对评估者进行再培训。
三、申诉机制
建立健全的绩效申诉机制，当员工认为自己的绩效评估结果不公平时，可以通过正规的渠道进行申诉。企业要认真对待员工的申诉，重新审查评估过程和结果。
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