《门卫外包管理协议：你知道其中的关键要素吗？》

一份完整的门卫外包管理协议通常包含以下内容：
一、服务范围方面
- 明确规定门卫的工作地点，例如是负责公司办公大楼所有出入口还是特定区域的门岗。
- 工作时间，是24小时轮班制，还是只在工作日的特定时段值班。
二、人员要求部分
- 门卫的资质要求，如是否需要具备保安证等相关证件。
- 人员数量，根据工作任务确定需要配备多少名门卫。
三、费用与支付
- 详细列出外包服务的费用明细，包括基本工资、加班费用（如果有）、福利待遇等。
- 支付方式，是按月结算、按季度结算还是其他方式，以及支付的日期。
四、双方权利与义务
- 甲方（发包方）有权监督乙方（承包方）的服务质量，乙方有义务按照协议提供优质的门卫服务。
- 乙方负责门卫人员的招聘、培训、管理等工作，但甲方有权提出合理建议。
五、保险与责任
- 乙方应为门卫人员购买相关保险，如工伤保险等，明确出现意外事故时双方的责任划分。
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挑选合适的门卫外包管理公司签订协议可以从以下几个方面考虑：
一、公司资质
- 查看公司是否具有合法的营业执照和相关的安保服务资质证书。这是基本保障，如果连这些都没有，很难保证其提供的服务合法性和专业性。
- 了解公司的经营年限，一般来说，经营年限较长的公司在经验和管理上相对成熟。
二、服务口碑
- 通过网络搜索、客户评价等方式了解该公司的服务口碑。可以看看之前合作过的客户对他们的评价，例如门卫人员素质、服务响应速度等方面。
- 向同行业企业打听，他们可能会给你一些比较实际的反馈。
三、人员管理能力
- 了解公司如何招聘、培训门卫人员。例如，是否有严格的入职筛选流程，培训体系是否完善，包括安全知识、应急处理等方面的培训。
- 询问公司如何对门卫人员进行日常管理，如考勤管理、纪律监督等。
四、合同条款灵活性
- 在签订协议前，看该公司对于协议条款的态度是否灵活。比如能否根据您公司的特殊需求定制服务内容和调整费用等。
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在门卫外包管理协议中规避风险可以采用以下方法：
一、人员稳定性方面
- 在协议中设定人员替换机制。例如，如果门卫人员因个人原因离职，承包方应在多长时间内安排合格的人员接替，以确保服务不中断。
- 规定承包方要对门卫人员进行一定的激励措施，以提高人员留存率，减少频繁更换人员带来的风险。
二、意外事故风险
- 明确双方在意外事故中的责任划分。如规定由承包方承担主要责任，但如果是由于甲方（发包方）场地设施缺陷等原因导致的事故，甲方应承担相应责任。
- 要求承包方提供足额的保险证明，确保在发生意外事故时，有足够的资金进行赔偿和处理后续事宜。
三、服务质量风险
- 建立服务质量考核机制并写入协议。例如，定期对门卫的工作进行检查评分，根据评分结果扣除或奖励相应的服务费用。
- 设定违约条款，如果承包方连续多次未达到服务质量标准，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。
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门卫外包管理协议在一定条件下是可以修改的。
一、协商一致原则
- 如果双方经过友好协商，都同意对协议进行修改，那么就可以进行修改。这种情况下，需要将修改后的内容以书面形式记录下来，双方签字盖章确认，以确保修改的有效性。
- 在协商过程中，双方需要明确修改的原因、修改后的条款内容以及对双方权益的影响等。
二、法定情形下的修改
- 如果遇到不可抗力等不可预见、不可避免的情况，导致原协议无法履行或者继续履行会对一方造成严重不公平的情况，受影响的一方可以请求修改协议。例如，政府政策突然改变对外包服务产生重大影响，如对门卫人员资质要求大幅提高等情况。
- 但这种情况下，提出修改的一方需要提供充分的证据证明存在法定情形，并及时通知对方。
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