应收账款管理绩效评价怎么做？包含哪些关键要素？

评估应收账款管理绩效可以从以下几个关键维度入手：

• **收款效率**：首先看平均收款周期，如果这个周期较短，说明企业能较快地将应收账款转化为现金流入，资金回笼速度快。例如，同行业平均收款周期是60天，而你的企业能做到45天，这就是一个较好的表现。计算方式为：应收账款余额÷（销售收入÷365）。
• **欠款比例**：关注应收账款占销售额的比重，比重越低，表示赊销风险控制得越好。比如，年销售额100万，应收账款20万，那么占比就是20%。如果这个比例持续上升，就需要警惕信用政策是否过于宽松。
• **坏账率**：这是衡量应收账款质量的重要指标。坏账率 = 坏账金额÷应收账款总额。如果坏账率过高，可能是信用评估不准确或者催收措施不到位。
• **客户信用管理**：查看对客户信用评级的准确性。准确的信用评级有助于合理确定赊销额度和期限。例如，对于信用良好的大客户，可以给予较长的赊销期和较高的额度；而对于新客户或者信用一般的客户，应严格控制。

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以下是应收账款管理绩效评价的一些主要指标：

• **应收账款周转率**：它反映了企业收回应收账款的速度。公式为：销售收入÷平均应收账款余额。周转率越高，表明企业收账速度快，资产流动性强。例如，一家企业销售收入为100万，平均应收账款余额为20万，那么周转率就是5次。这意味着该企业在一年内可以将应收账款周转5次。
• **应收账款周转天数**：与周转率相反，这个指标直观地表示了平均收账所需的时间。计算公式是：365÷应收账款周转率。周转天数越短，企业资金占用成本越低。
• **逾期账款率**：计算方式为逾期账款金额÷应收账款总额。它体现了企业应收账款的逾期风险程度。如果逾期账款率过高，可能会影响企业的现金流和利润。
• **现金回收率**：即实际收到的现金÷应收账款总额。这个指标显示了企业实际收回现金的能力，能够帮助企业判断应收账款的可回收性。

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要提高应收账款管理绩效，可以从以下几个方面着手：

1. **优化信用政策**
   • 在授予信用前，要对客户进行全面的信用评估，包括财务状况、信用历史等。例如，可以通过查询客户的财务报表、银行信用记录等信息，来确定是否给予信用以及信用额度。
   • 设定合理的信用期限，根据不同客户的信用等级和行业特点制定差异化的信用期限。对于信用较好的老客户，可以适当延长；而对于新客户或者信用风险较高的客户，则缩短信用期限。
2. **加强应收账款监控**
   • 建立完善的应收账款台账，详细记录每一笔应收账款的相关信息，如客户名称、金额、到期日等。这样可以方便及时跟踪和催款。
   • 定期对应收账款进行账龄分析，按照账龄长短对客户进行分类。对于账龄较长的客户，要重点关注并加大催款力度。例如，对于账龄超过90天的应收账款，可以发送催款函或者上门催收。
3. **完善催收机制**
   • 制定明确的催收流程和策略，根据逾期时间采取不同的催收方式。比如，逾期初期可以电话沟通提醒；逾期中期可以发送正式的催款函；逾期严重时可以考虑委托专业的催收机构或者通过法律途径解决。
   • 对催收人员进行培训，提高他们的催收技巧和沟通能力，以增加成功催收的概率。
4. **激励销售部门**
   • 将应收账款回收率纳入销售部门的绩效考核指标，促使销售人员在拓展业务的同时，重视应收账款的回收。例如，可以设定一定的奖金与回收率挂钩，回收率越高，奖金越多。

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