你知道战略性绩效管理概念内涵都有哪些吗？

战略性绩效管理是指为实现企业战略目标而进行的一系列绩效管理活动的集合。它的内涵包括几个关键方面：首先，从目标设定来看，是紧密围绕企业战略来确定绩效目标的，这些目标不是孤立的，而是相互关联、层层递进，以支撑整体战略的达成。例如，一家制造企业如果战略是提高市场占有率，那么生产部门的绩效目标可能就是提高产量、降低次品率，销售部门则是拓展新客户数量等。

其次，在衡量标准上，不仅仅关注短期的财务指标，还重视非财务指标如员工能力提升、客户满意度、创新能力等。这是因为单纯的财务指标只能反映过去的成果，而非财务指标能预示企业未来的发展潜力。比如一家互联网企业，虽然当前财务盈利一般，但如果它的用户体验好（高客户满意度），技术研发有新突破（创新能力），那它未来的盈利前景可能很好。

再者，战略性绩效管理注重持续改进。通过定期的绩效评估，发现问题并及时调整策略和行动计划。就像一辆行驶中的汽车，要不断根据路况（市场环境）和车况（企业内部运营状况）来调整速度和方向。

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战略性绩效管理对企业战略实现有着至关重要的内涵性作用。一方面，它起到导向作用。它明确地告诉企业内各个部门和员工，什么是最重要的，大家的工作重点应该朝着哪些方向努力。例如，企业战略是向高端市场转型，那么战略性绩效管理会将研发高端产品、提升服务品质等作为关键绩效指标，引导员工往这个方向使劲儿。

另一方面，它具有整合协调功能。企业内部有多个部门，各部门往往有自己的小目标，如果没有战略性绩效管理，很容易出现各自为政的情况。而它能把各个部门的绩效目标与企业整体战略相挂钩，协调各部门的行动。比如销售部门想要快速扩大销售额可能会过度降价，但是这可能影响企业的品牌定位（与企业高端市场转型战略不符），通过战略性绩效管理就可以平衡这种矛盾。

还有，它能够提供战略反馈和学习的机会。通过对绩效数据的分析，可以看出企业战略是否可行，哪些地方需要调整。这就好比在航海过程中根据风向、水流（市场变化等因素）来调整航线（战略方向）。如果您想进一步探索适合您企业的战略性绩效管理方案，欢迎预约演示我们的咨询服务。

理解战略性绩效管理概念中的‘战略性’内涵可以从以下几点入手。一是长远眼光，它不是只看眼前利益，而是着眼于企业长期的生存和发展。比如一家连锁餐饮企业，不会因为短期内某道菜成本低就大量推广，而是从长远考虑菜品的营养价值、口感趋势、顾客健康观念等因素，来制定绩效指标，决定研发和推广哪些菜品。

二是全局性，‘战略性’意味着要站在企业整体的角度去思考。企业是一个复杂的系统，包括研发、生产、销售、后勤等多个部门。战略性绩效管理要涵盖所有部门，并且每个部门的绩效目标都要与企业的总体战略相契合。例如企业战略是国际化布局，那人力资源部门要考虑招聘具备国际化视野和多语言能力的人才，财务部门要规划好国际业务的资金运作等。

三是竞争性，‘战略性’要考虑到企业在市场中的竞争地位。企业需要通过战略性绩效管理来打造自身的竞争优势。例如在智能手机市场，企业如果想要脱颖而出，可能在性能、外观设计、售后服务等方面通过绩效目标设定来超越竞争对手。如果您希望更深入地掌握如何构建具有‘战略性’的绩效管理体系，可以点击免费注册试用我们的课程资料。