协同管理软件供应商众多，如何挑选适合企业的？

选择协同管理软件供应商可以从以下几个方面考虑：

• 产品功能：看其是否满足企业日常协同工作的基本需求，例如文件共享、任务分配与跟踪、日程安排等。同时也要关注高级功能，如流程审批自动化程度、能否支持多部门复杂协作等。如果是特殊行业，还要看是否有针对本行业的定制功能。
• 易用性：界面是否简洁直观，操作是否方便快捷。这关系到员工是否能够快速上手使用，如果使用门槛过高，会影响推广和使用效果。可以尝试让不同部门的员工进行试用体验。
• 成本效益：不仅仅是软件购买或租用的费用，还包括实施成本、培训成本、后期维护成本等。要对比不同供应商的报价，评估性价比。有些供应商虽然软件价格低，但是实施和维护成本很高。
• 技术支持：供应商是否能提供及时有效的技术支持，例如系统出现故障时能否快速响应并解决。可查看供应商的售后服务评价或者询问他们的售后保障措施。
• 安全性：协同管理软件往往涉及企业内部大量的机密信息，所以要确保供应商有完善的安全机制，如数据加密、访问控制等。

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以下几家协同管理软件供应商口碑较好：

• 钉钉：功能强大且全面，涵盖了沟通、日程管理、文件共享、审批等多种功能。对于中小企业来说，钉钉的基础功能免费，容易上手，很多企业已经广泛应用，可以实现高效的团队协作。它的优势在于用户基础庞大，生态丰富，很多第三方应用可以集成。不过对于一些大型企业的复杂业务流程定制可能相对复杂一些。
• 企业微信：和微信打通是它的一大特色，方便员工与外部客户沟通。在协同办公方面，也具备打卡、审批、会议等功能。适合有大量客户对接需求的企业。它的缺点是在某些深度行业定制功能上可能稍显不足。
• 飞书：以创新的办公理念著称，比如飞书文档的多人实时协作功能非常出色。其流程管理和OKR管理体系有助于提升企业管理效率。适合互联网等创新型企业，但对于传统企业习惯的功能模块可能需要一定时间适应。

  当然，每家企业的需求不同，最好的办法是根据自己企业的具体需求进行试用对比。您可以预约演示来深入了解这些供应商的产品。

协同管理软件供应商通常提供以下服务：

• 软件部署服务：根据企业的规模和网络环境等，将软件正确安装和配置到企业的服务器或者云端环境中。对于本地部署的情况，会协助企业完成硬件设备与软件的适配等工作。
• 培训服务：为企业员工提供使用培训，包括软件功能介绍、操作流程等。培训方式可能有线上教程、线下集中培训等，目的是让员工能够熟练使用软件进行协同工作。
• 技术支持服务：当企业在使用软件过程中遇到问题，如软件故障、性能问题等，供应商会提供技术支持。这可能包括在线客服解答、远程协助解决问题，严重情况下会派遣工程师到现场处理。
• 软件更新与维护服务：供应商会定期对软件进行更新，修复漏洞、优化性能、增加新功能等。并且会通知企业用户更新的内容以及如何进行更新操作，确保软件始终保持良好的运行状态。
• 定制化服务：如果企业有特殊的业务需求，部分供应商可以根据企业的业务流程、组织架构等进行定制化开发，使软件更好地契合企业需求。

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