面对客流分散、复购低迷的挑战,广州零售企业正寻求更敏捷的SCRM解决方案。本文深入剖析决策者与执行者的双重需求,揭示以伙伴云为代表的零代码平台如何助力本地零售实现低成本、高灵活性的数字化转型。
我们已经有微信社群和基础CRM,是否还需要额外投入?
通用CRM往往只记录交易数据,难以支撑精细化运营。广州零售业态密集、消费者选择多样,必须通过SCRM整合多渠道行为数据,实现客户分层、精准触达和效果追踪,才能提升复购与忠诚度。

听起来很先进,但我们担心用不起来。
这正是零代码的优势所在。伙伴云采用可视化操作界面,业务人员经过简单培训即可自主搭建表单、流程和报表。无需编程基础,重点在于理清业务逻辑,系统只是将已有流程数字化、自动化。
我们担心历史客户数据丢失或出错。
伙伴云支持Excel/CSV文件导入,也提供标准化接口对接主流小程序和企业微信。建议分阶段迁移:先导入核心客户档案,再逐步同步行为数据。过程中可随时校验,确保准确性。
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