组织绩效管理的关系：深度解析企业成功的关键纽带

组织绩效与管理有着紧密的关系。从管理职能角度来看：

• 计划方面，有效的管理会设定明确的组织绩效目标。例如管理者通过对市场环境的分析，制定出下一年度销售额增长20%，客户满意度达到90%这样具体的组织绩效目标。
• 组织职能上，管理会调配资源来支持组织绩效的达成。比如合理安排人力、物力、财力到不同部门，确保销售部门有足够的销售人员和营销预算去实现销售业绩目标从而提升组织绩效。
• 领导职能里，管理者的领导风格和能力影响员工对组织绩效目标的执行。如果管理者善于激励员工，员工就更有动力去为达成组织绩效努力工作。
• 控制职能方面，管理通过监控和评估来保证组织绩效按计划进行。如定期考核各部门完成绩效指标的情况，发现偏差及时纠正。
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以下是通过管理改善组织绩效的一些方法：

1. 目标管理方面：
   • 明确清晰、可衡量、可达成、相关性强且有时限（SMART）的组织绩效目标。例如将模糊的“提高产品质量”转变为“在本季度末将产品次品率降低10%”。
   • 将大目标分解到各个部门和岗位，让每个员工清楚自己的任务对整体组织绩效的贡献。
2. 人员管理方面：
   • 招聘合适的人才。如果是技术型企业，就要招聘具备相应技术能力的人员，确保员工能力与岗位要求匹配，有利于提升组织绩效。
   • 持续培训员工，提升他们的技能和知识水平。比如定期开展业务培训课程，使员工能更好地完成工作任务，进而提高组织绩效。
   • 建立有效的激励机制。对于达到或超过绩效目标的员工给予奖金、晋升机会等奖励，激发员工的积极性。
3. 流程管理方面：
   • 优化业务流程，去除繁琐、不必要的环节。例如减少审批层级，提高工作效率，直接对组织绩效产生积极影响。
   • 建立有效的沟通机制，确保信息在组织内部快速、准确传递。这有助于避免误解，提高协作效率，促进组织绩效提升。

如果组织绩效与管理关系不好，会带来诸多不良后果：

• 从员工角度来看：
  • 员工可能会感到迷茫，因为不清楚自己的工作与组织整体绩效的关联。例如，如果管理没有将绩效目标合理分解，员工不知道自己的努力方向，导致工作积极性受挫。
  • 缺乏有效的激励机制（管理不善的表现），优秀员工的努力得不到认可，可能会导致人才流失，进而影响组织绩效。
• 从部门协作方面：
  • 管理协调不到位会使得部门间目标不一致，各自为政。比如销售部门为了短期业绩过度承诺客户，而生产部门无法按时按量满足需求，损害组织整体绩效。
  • 资源分配不合理也是管理与组织绩效关系失衡的表现，一些部门资源过剩，而另一些部门资源短缺，影响整个组织的运作效率和最终绩效。
• 从组织发展层面：
  • 长期来看，组织绩效低下会使企业在市场竞争中处于劣势，失去市场份额，利润下降。例如同行业其他企业通过良好的组织绩效管理实现了成本降低、产品创新，而自身却因关系不佳做不到这些。
  • 无法适应外部环境变化。有效的管理应该根据外部环境调整组织绩效目标和策略，如果关系不好，组织就难以灵活应变，面临被淘汰的风险。