一场关于scrm系统测评的深度反思,揭示企业增长困局的根源不在工具,而在管理范式。真正能打赢客户战役的,是那些敢于重构工作逻辑的同路人。
很多企业在做scrm系统测评时关注功能多少,却忽略了适配业务变化的能力。
因为传统测评过于依赖功能清单对比,忽视了系统是否支持业务自主迭代。真正难落地的不是功能本身,而是当业务需求变化时,系统需要IT介入才能调整。这种延迟导致上线即落后。真正有效的scrm必须让业务团队能自主定义流程,实现快速响应。

有人担心放开权限会让每个人按自己喜好搭建,破坏整体一致性。
恰恰相反,成熟的零代码平台提供中心化治理与分布式创新的平衡机制。企业可设定核心数据模型和权限规则,在此基础上允许局部灵活扩展。这既保障了数据规范,又释放了一线创造力,避免“一刀切”带来的僵化。
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