绩效管理绩效改进计划：如何有效提升企业效率？

制定一份有效的绩效改进计划需要遵循以下步骤：

1. 明确问题：与员工沟通，了解其绩效不佳的具体原因，如技能不足、目标不清晰等。
2. 设定目标：根据问题，设定可量化、可实现的目标。例如，如果员工在客户沟通中存在问题，可以设定目标为“每月成功处理客户投诉5次以上”。
3. 制定措施：针对目标，列出具体的改进措施。例如，参加沟通技巧培训、每周与导师进行一次反馈会议等。
4. 设定时间表：为每个目标和措施设定合理的时间框架，确保员工能够按时完成。
5. 持续跟进：定期检查员工的进展，并根据实际情况调整计划。

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在绩效管理中，绩效改进计划可以通过以下方式提升员工表现：

• 个性化定制：根据每位员工的具体问题量身定制改进计划，避免一刀切。
• 明确责任：让员工参与到计划的制定中，增强他们的责任感和参与感。
• 提供支持：确保员工在执行计划时有足够的资源和支持，包括培训、指导等。
• 定期评估：通过定期的绩效评估，及时发现并解决执行中的问题。
• 激励机制：将绩效改进结果与奖励挂钩，激发员工的积极性。

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绩效改进计划失败的原因可以从以下几个方面分析：

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