有绩效管理的企业：如何通过绩效管理提升竞争力？

对于有绩效管理的企业来说，提高员工积极性可以从以下几个方面着手：

• 明确目标与期望：确保每个员工都清楚了解自己的工作目标以及这些目标如何与公司整体战略相契合。例如，通过详细的岗位说明书和定期的部门会议来传达。如果员工不知道自己努力的方向，很难积极投入工作。
• 公平合理的考核体系：建立一个公平公正、透明且可衡量的绩效考核体系。避免主观偏见，以数据和事实为依据进行评价。比如，销售岗位可以根据销售额、客户数量等指标考核。这样员工会觉得自己的努力能得到公正的回报，从而激发积极性。
• 及时有效的反馈：管理者要及时给予员工关于工作表现的反馈，无论是正面的还是负面的。正面反馈能够强化员工的积极行为，负面反馈如果以建设性的方式给出，可以帮助员工改进。例如，每周或每月进行一对一的绩效沟通。
• 激励措施多样化：除了传统的薪酬奖励外，还可以提供非物质激励，如培训机会、晋升机会、荣誉称号等。比如，表现优秀的员工可以获得参加高级培训课程的机会，这有助于他们的职业发展，也能提高积极性。

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在有绩效管理的企业选拔优秀人才，可以采用以下方法：

• 依据绩效数据筛选：查看应聘者之前所在企业的绩效数据，如果有可能的话。高绩效者往往具备更强的能力和责任心。但要注意不同企业的绩效标准可能存在差异。
• 设计基于绩效的面试环节：在面试中，询问应聘者如何看待绩效管理，以及他们在以往的绩效管理体系下的表现和应对策略。例如，可以让他们分享一次在面临绩效压力时如何达成目标的经历。
• 参考内部员工绩效情况制定标准：如果是内部选拔，以现有优秀员工的绩效表现为参照，确定选拔标准。比如，从绩效排名靠前的员工身上总结出共同的能力素质、工作态度等特点，然后按照这些标准选拔人才。
• 模拟绩效任务测试：给应聘者安排一些模拟的绩效任务，观察他们的完成情况。这可以直接反映他们的实际工作能力和应对绩效管理的能力。

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有绩效管理的企业确保管理公平性可以从以下几方面入手：

• 制定明确统一的标准：绩效管理的各项指标、评估标准都要明确清晰且适用于全体员工。例如，不能对不同部门或不同层级采用不同的考核周期或模糊的考核标准。要形成书面文件并向所有员工公布，确保大家都知晓。
• 加强培训与沟通：对参与绩效管理的人员（包括管理者和普通员工）进行相关培训，使他们理解绩效管理的目的、流程和标准。同时，保持上下沟通顺畅，员工如有疑问可以及时得到解答。比如定期开展绩效管理培训课程和答疑会。
• 建立申诉机制：当员工认为绩效管理过程存在不公平现象时，有渠道进行申诉。设立专门的申诉处理小组，按照规定的流程对申诉进行调查和处理，并及时反馈结果给员工。
• 数据驱动决策：在绩效评估、奖励分配等环节，尽可能以客观数据为依据，减少人为因素的干扰。例如，销售业绩以实际销售额为准，生产效率以产量和质量的数据为准。

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对于有绩效管理的企业，调整不适应的员工可按以下步骤进行：

1. 识别问题根源：通过与员工的一对一谈话、绩效数据分析等方式，找出员工不适应的原因。是因为对绩效目标不理解，还是自身能力不足，亦或是对考核方式有抵触情绪。例如，如果是对绩效目标不理解，可以查看员工是否清楚自己的任务和预期成果。
2. 个性化辅导与培训：根据不同的原因提供相应的帮助。如果是能力不足，可以安排针对性的培训课程；如果是对目标不理解，管理者可以重新解释目标，并将大目标分解成小目标便于员工理解。比如，对于营销能力欠缺的员工，可以安排营销技巧培训。
3. 调整绩效计划：在一定范围内，根据员工的实际情况调整绩效计划。如果发现最初设定的目标过高，可以适当降低难度，让员工有机会逐步适应绩效管理。但要注意与整体的企业战略相匹配。
4. 持续监督与激励：在调整过程中，持续关注员工的工作状态和绩效表现。一旦员工有进步，及时给予正面激励，强化他们的积极行为。例如，当众表扬或者给予小的物质奖励。

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