供应商的持续管理：全面提升企业运营效益的秘诀

要做好供应商的持续管理，可以从以下几个方面入手：

• **建立评估体系**：定期对供应商的产品质量、交货期、价格等多方面进行评估。例如，可以设定量化的指标，像产品合格率要达到98%以上等。如果不达标就要与供应商沟通改进或者考虑替换。

• **保持沟通渠道畅通**：和供应商建立定期的会议或者日常的即时通讯联系。比如每周一次的电话会议，了解他们的生产情况、是否有困难会影响供应等。这样能及时解决潜在问题。

• **共同发展策略**：可以和优质供应商一起制定长期的合作发展计划。例如，如果我们的业务量增长，和供应商协商按照一定比例增加产能，同时给予一些优惠政策，如提前付款等。既能保证自己的供应稳定，也有助于供应商成长。

• **风险管理**：识别供应商可能存在的风险，如财务风险、自然灾害风险等。如果发现供应商所在地区容易发生自然灾害影响生产，就要提前商讨应急方案或者寻找备用供应商。

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供应商的持续管理包含以下关键要素：

• **质量控制**：这是重中之重。产品的质量直接影响到企业自身的生产和产品质量。要对供应商的生产流程、原材料来源等进行监控。比如食品企业，就要确保供应商的原材料符合食品安全标准。

• **成本管理**：不仅仅是采购价格，还包括运输成本、库存成本等。例如，如果一个供应商的产品价格低但是运输距离远导致运输成本高，那综合成本可能并不划算。要和供应商协商优化成本结构。

• **供应稳定性**：供应商能否按时交货至关重要。需要关注供应商的产能、生产计划安排等。可以通过签订合同约定交货期以及违约条款来保障。

• **创新能力**：优秀的供应商应该有一定的创新能力，能够随着市场变化提供新的产品或者改进生产工艺等。例如科技类企业的供应商，要有能力跟上技术更新换代的步伐。

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在供应商持续管理中应对风险可以采用以下方法：

• **风险识别与分类（SWOT分析）**：首先要识别风险，从优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）四个方面分析供应商。例如，供应商的优势可能是技术先进，劣势可能是资金链紧张。然后将风险分为高、中、低三个等级。像资金链紧张就属于高风险类别。

• **制定应急预案**：对于高风险的情况，要有相应的应急预案。比如，如果供应商可能断货，就要提前寻找备用供应商并建立合作关系，同时和原供应商签订紧急供货协议，规定在特殊情况下的供货保障措施。

• **风险监控与预警**：建立监控机制，实时关注供应商的经营状况、市场动态等。例如，通过关注供应商所在行业的新闻、财务报表等信息。当发现有风险迹象时，如供应商的利润连续下滑，及时发出预警并采取措施。

• **分散风险**：不要过度依赖一家供应商。例如在采购原材料时，可以选择两到三家供应商，按照一定比例分配订单。这样即使一家出现问题，其他供应商也能保证供应。

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