一个看似微小的CRM防重功能,暴露出企业增长中长期被忽视的系统性内耗。真正的瓶颈不在市场或团队,而在过时的管理逻辑。变革已至,适应人的系统才是未来。
这听起来只是个小问题,真的值得专门解决吗?
表面看是技术细节,实则是管理漏洞的放大镜。重复线索意味着客户视图割裂、销售资源浪费、客户体验受损。它暴露的是系统无法支撑真实业务流转的根本问题。解决防重,不仅是减少重复工作,更是建立客户统一视图的第一步,为后续精准运营打下基础。

我们业务场景很多变,怕这种系统不够用。
恰恰相反,零代码的优势就在于应对复杂多变。传统系统修改流程要排期开发,而零代码让业务负责人直接调整规则。无论是按区域、行业、客户等级还是混合条件分配线索,都可以通过可视化界面自行配置,响应速度从 weeks 缩短到 minutes。
过去推系统总有抵触,怎么避免这次重蹈覆辙?
关键在于让系统比Excel更方便。当团队发现查重、分配、通知都能自动完成,且信息实时同步,自然会放弃手动维护表格。建议从一个高频痛点切入(如每日线索分配),做出可见成效,用实际价值驱动 adoption,而非靠行政命令强制推行。
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