低绩效人员管理制度包含哪些方面？

林睿诚

2025-06-04 00:20:34

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低绩效人员若不妥善管理会影响企业运营发展，如拖慢项目进度、打击团队士气、增加成本等。低绩效的界定标准包括工作成果、工作态度和团队协作等方面。低绩效人员管理流程有绩效评估与识别、反馈与沟通、改进计划制定、监督与跟踪、决策阶段等。管理过程中要注意秉持公平公正原则，保护员工隐私和尊严等。

用户关注问题

如何制定低绩效人员管理制度？

比如说我们公司有一些员工绩效老是很低，也不知道该咋管。就想问问这种低绩效人员管理制度该咋个制定呢？有没有啥通用的方法或者要考虑的点啊？

制定低绩效人员管理制度，可以从以下几个方面着手：

**明确绩效标准**：首先得清楚什么样才算是低绩效。这需要建立一套明确、可衡量的绩效评估标准，包括工作任务的完成度、质量、效率等指标。例如，如果是销售岗位，销售量、新客户开发数量就是很重要的指标；如果是文案岗位，文案的质量、按时交付率等就是关键。只有明确了标准，才能准确识别低绩效人员。
**分析原因**：低绩效可能是多种原因导致的。有可能是员工自身能力不足，比如缺乏必要的技能或知识；也可能是工作态度不端正，缺乏积极性；还有可能是外部环境因素，如工作任务分配不合理、团队协作不畅等。对低绩效人员进行一对一的面谈，深入了解他们绩效低的原因，以便采取针对性的措施。
**设定改进计划**：针对不同的原因制定相应的改进计划。如果是能力问题，可以提供培训机会，如内部培训课程或者外部学习资源。要是态度问题，就需要进行正面激励或者适当的纪律约束。为员工设定短期和长期的改进目标，并定期跟进。
**建立监督和反馈机制**：在改进过程中，要持续监督员工的表现，及时给予反馈。比如每周进行一次简短的沟通会议，让员工知道自己哪些地方做得好，哪些还需要改进。如果您想要更系统地管理低绩效人员，欢迎点击免费注册试用我们的绩效管理系统，它能帮助您更高效地跟踪和提升员工绩效。

低绩效人员管理制度应包含哪些要素？

我刚接手一个团队，里面有些低绩效的员工，我想制定个管理制度来管管。但不太清楚这种制度应该写些啥内容，都有哪些要素不能少呢？就好比盖房子，得知道哪些是大梁，哪些是砖瓦一样。

低绩效人员管理制度应包含以下要素：

**绩效评估体系**：这是核心要素之一。如同给员工打分数的一把尺子，详细规定从哪些维度去评估员工绩效，如工作成果、工作态度、团队协作等方面的量化和非量化指标。例如，工作成果可以通过项目完成的数量和质量来衡量；工作态度可以从考勤、工作积极性等方面考察。
**分级分类管理**：不是所有低绩效人员都是一样的情况，有的可能是偶尔犯错，有的可能是长期不达标。所以要根据绩效水平的高低、低绩效持续的时间等因素进行分级分类。对于轻微低绩效的员工，可以采取较为温和的辅导措施；而对于长期严重低绩效的员工，则可能需要采取更严厉的措施，如调岗或者辞退。
**激励与惩罚机制**：一方面要设立奖励，鼓励低绩效人员积极改进。比如当员工达到一定的绩效提升目标时，给予奖金、晋升机会或者荣誉证书等奖励。另一方面，也要有相应的惩罚措施，像扣减绩效奖金、警告等，以起到警示作用。
**培训与发展计划**：为低绩效人员提供提升能力的途径。例如针对员工技能短板的专项培训课程，或者职业发展规划指导，让他们知道如何在公司内提升自己的绩效。如果您想进一步了解如何构建完善的低绩效人员管理制度，欢迎预约演示我们专门为企业打造的人力资源管理解决方案。

怎样利用低绩效人员管理制度提高整体团队绩效？

我们团队里有那么几个低绩效的，感觉就像拖后腿的。我就想啊，要是有个好的低绩效人员管理制度，能不能把整个团队的绩效都提上去呢？咋个做才能达到这个效果呢？就好像一辆车，几个慢轮子影响了整体速度，怎么通过管理让车跑起来更快呢？

要利用低绩效人员管理制度提高整体团队绩效，可以采用如下方法：

**提升个体绩效**：通过低绩效人员管理制度，对低绩效员工进行精准帮扶。例如，按照制度中的培训计划，为技术能力不足的员工提供技术培训课程，提升他们的工作能力，从而提高个人绩效。当低绩效人员的绩效逐步提升时，整个团队的绩效下限就会提高，避免因少数人的低绩效拖累整个团队。
**营造公平竞争氛围**：制度中明确的绩效评估标准和奖惩机制会让团队成员感受到公平性。当低绩效人员知道自己的表现不佳会受到惩罚，而高绩效人员能够得到奖励时，会激发团队成员之间的良性竞争。这种竞争氛围会促使每个成员努力提高自己的绩效，进而带动整体团队绩效提升。
**优化团队协作**：在分析低绩效人员问题的过程中，可能会发现一些团队协作方面的问题。例如，低绩效人员可能是因为与其他成员沟通不畅导致工作效率低下。这时，可以通过制度中的改进计划，调整团队协作流程，加强成员之间的沟通与协作。良好的团队协作能够使团队整体发挥出大于个体之和的力量，提高整体绩效。如果您希望获取更多关于团队绩效管理的有效策略，欢迎点击免费注册试用我们的团队管理工具。

低绩效人员管理制度如何体现人性化？

咱也知道要管理低绩效人员，但大家都是人嘛，不想搞得太生硬，让人觉得公司没人情味。那这个低绩效人员管理制度咋样才能体现人性化呢？就像家里教育小孩，既要管又不能伤了感情那种感觉。

低绩效人员管理制度体现人性化可以从以下几个方面入手：

**沟通与理解**：在制度中强调沟通的重要性。当发现员工低绩效时，不要立刻批评指责，而是要先进行深入的沟通，了解员工是否遇到了生活上或者工作上的困难。例如员工可能因为家庭突发状况影响了工作状态，管理者要表示理解，并在可能的情况下提供帮助。这种人性化的沟通方式能够让员工感受到被尊重，而不是单纯地被管理。
**个性化改进方案**：不采用一刀切的改进措施。根据每个低绩效人员的具体情况制定个性化的改进方案。比如有的员工适合在团队内部进行导师带徒式的提升，有的员工可能更适合参加外部的培训课程。尊重每个员工的个性差异，有助于提高改进的有效性。
**给予机会与支持**：制度中要明确给予低绩效人员足够的改进机会。即使员工多次出现低绩效情况，只要有积极改进的态度和行动，就要给予支持和鼓励。例如可以延长绩效改进期，同时提供更多的资源支持，像安排经验丰富的同事分享经验、提供学习资料等。如果您想了解更多关于人性化管理的实践案例，欢迎预约演示我们的人力资源管理系统，其中包含许多成功的人性化管理经验分享。