绩效管理六件事例分析题：你的企业是否存在这些问题？

常见的类型包括目标设定类，比如分析员工目标与公司战略目标不一致的事例；绩效评估类，像评估方法不合理导致争议的情况；反馈沟通类，例如管理者反馈不及时影响员工改进的事例；激励机制类，如奖励措施未能有效激励员工的案例；还有能力发展类，像是员工能力提升计划未达预期的分析；以及团队协作类，例如团队成员之间协作不畅影响绩效的事例等。如果您想要深入学习如何处理这些事例，欢迎点击免费注册试用我们的绩效管理解决方案哦。

首先，可以用SWOT分析方法。对于目标设定来说，优势（Strengths）方面要考虑组织内部已有的资源、人才优势等对目标设定的积极影响；劣势（Weaknesses）则关注如缺乏数据支持等可能阻碍合理目标设定的因素；机会（Opportunities）是外部环境提供的，比如市场增长带来的目标调整机会；威胁（Threats）像竞争对手的压力影响目标设定的高度。
然后按照以下步骤解答：

1. 明确事例中的目标设定现状，是过高还是过低等。
2. 分析造成这种现状的内外部原因，结合SWOT结果。
3. 提出改进的建议，例如根据实际情况重新评估资源来设定更合理目标。

举个例子，某公司设定了以销售额为主要考核指标的激励机制。对于销售人员来说，达到一定销售额就给予奖金。但是实施后发现，部分销售人员为了冲业绩，过度承诺客户，导致售后问题增多。
从象限分析来看，我们可以把激励效果分为四个象限：高激励 - 高绩效、高激励 - 低绩效、低激励 - 高绩效、低激励 - 低绩效。在这个例子中，就是高激励 - 低绩效的情况。这时候就需要调整激励机制，不能单纯以销售额为唯一指标，可以加入客户满意度等维度。如果您想获取更多这样的实例分析，快来点击免费注册试用我们的资料吧。