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绩效管理的八大忌:企业必须知道的绩效管理雷区

绩效管理关乎企业发展,但其中存在八大忌。忌目标不清晰,否则员工迷茫、资源分配乱;忌指标不合理,单一或复杂、不匹配战略等皆不可;忌缺乏沟通,各阶段沟通缺失都会影响绩效;忌主观评价,破坏公平公正氛围;忌忽视员工参与,这会让员工缺乏认同感;忌激励不足,影响员工积极性;忌频繁变动,扰乱员工节奏;忌秋后算账,不利于员工成长。快来看看如何避开这些雷区。

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绩效管理的八大忌有哪些?

我刚当上小领导,要负责团队的绩效管理了。听说绩效管理有八大忌,但是不太清楚到底是啥,您能给说说吗?这对我管理团队可太重要了。

绩效管理的八大忌如下:
一忌目标不明确:如果没有清晰的目标,员工就像无头苍蝇不知道努力的方向。比如一个销售团队,如果目标只是说提高销售额,却没有具体数字或者细分市场等目标,大家很难针对性开展工作。
二忌标准不统一:在评价员工绩效时,如果标准因人而异,那必然会引起员工的不满。就像比赛,如果有的选手按照一种规则,有的按照另一种,那结果肯定不公平。
三忌缺乏沟通反馈:管理者制定了绩效计划后就不管了,不和员工交流进展情况,员工也不知道自己做得怎么样。这就好比把员工扔在黑暗里干活,很容易让他们失去动力。
四忌过于主观评价:全凭管理者个人喜好去评价员工绩效,而不是依据客观事实和数据,这样难以服众。例如,因为和某个员工关系好就给高分,不好就给低分。
五忌忽视长期发展:只关注短期业绩,可能会让员工为了眼前利益而牺牲企业长远利益。像一些企业过度压榨员工当下产能,导致员工离职率高,后续发展无人可用。
六忌考核周期不合理:周期过长或过短都不行。太长了不能及时发现问题调整策略,太短又会让员工一直处于紧张状态。例如对于研发项目,周期过短可能产品还没成型就考核,无法准确评估。
七忌激励措施不当:激励要么没有吸引力,要么奖励错误的行为。比如该奖励团队合作却只奖励个人业绩突出者,就会破坏团队氛围。
八忌数据不准确:绩效评估依赖的数据要是错的或者不完整,那整个评估就是无效的。如果考勤数据经常出错,以此来算绩效肯定不合理。
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绩效管理的八大忌02

如何避免绩效管理的八大忌中的目标不明确?

我知道绩效管理目标不明确不行,但我现在就是有点懵,不知道咋做才能避免这个问题呢?比如说我管的是个文案团队,感觉定目标好难啊。

要避免绩效管理中的目标不明确,可以按照以下步骤:

  1. 深入了解业务:对于文案团队,先搞清楚业务需求。是为了增加品牌知名度,还是为了直接促进产品销售等。如果是增加品牌知名度,那么目标就可以围绕文章的阅读量、分享量、品牌提及次数等。
  2. 分解目标到具体任务:将大目标分解成小任务。比如每月要产出多少篇不同类型(如干货类、故事类)的文案,每篇文案的预期阅读量区间等。
  3. 与员工沟通:和文案团队成员交流这些目标,听听他们的想法。他们可能会提出一些实际执行中可能遇到的问题或者更好的建议,有助于让目标更可行。
  4. 定期回顾调整:市场环境和业务需求是会变化的。也许一开始设定的目标过高或者过低,所以要定期回顾目标是否合理,然后进行调整。
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绩效管理八大忌中考核周期不合理怎么影响企业?

我听人说绩效管理考核周期不合理对企业影响可大了,我想知道到底会产生哪些影响呢?我在一家电商公司负责绩效这块。

绩效管理八大忌中考核周期不合理对企业有以下影响:
一、考核周期过长

  • 问题发现滞后:在电商行业,市场趋势变化快。如果考核周期太长,比如半年一次考核,可能当发现某个产品推广效果不好时,已经错过了最佳调整时机,损失了大量潜在客户。
  • 员工积极性受挫:长时间得不到绩效反馈,员工不知道自己的工作成果是否被认可,就像长跑看不到终点线,容易懈怠。例如员工努力优化某个商品页面很长时间,却要很久之后才考核,期间没有激励措施,他的积极性就会下降。

二、考核周期过短
  • 增加管理成本:频繁的考核需要耗费大量人力物力去收集数据、组织评估等。对于电商公司,每次考核都要统计各种销售数据、客服响应时长等,过于频繁就会浪费资源。
  • 员工压力过大:员工一直处于紧张的考核状态,难以专注于工作本身。例如仓库员工总是担心短期内的发货效率考核,可能会出现更多失误,反而影响整体运营。
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怎样解决绩效管理八大忌中的激励措施不当?

我在企业里负责绩效这块,感觉我们现在的激励措施不太对,老是达不到想要的效果。想问问怎么解决绩效管理里激励措施不当这个问题呢?我们是做软件开发的。

解决绩效管理八大忌中的激励措施不当,可以从以下几个方面着手:

  1. 明确企业战略与目标:在软件开发企业中,首先要明确企业现阶段的战略重点。如果是想要提升产品质量,那么激励措施就应该向那些在代码质量、测试覆盖率等方面表现优秀的团队或个人倾斜。
  2. 了解员工需求:不同员工的需求不同。有的程序员可能更希望得到技术培训机会作为奖励,有的则可能更看重奖金或者晋升机会。通过问卷调查、一对一谈话等方式了解员工真正想要的激励内容。
  3. 多样化激励方式:
    • 物质激励:除了基本工资,可以设置项目奖金、专利奖金等。对于成功攻克关键技术难题的团队给予高额奖金。
    • 精神激励:公开表扬、颁发荣誉证书等。例如每月评选最佳代码贡献奖,在公司大会上表彰。
    • 职业发展激励:提供晋升机会、参与重要项目的机会等。对于表现优秀的初级程序员,可以给予参与核心模块开发的机会。
  4. 及时反馈与调整:激励措施实施后,要及时观察效果。如果发现某种激励方式并没有提高员工积极性,就要分析原因并调整。
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