《供应商管理的KPI：如何设定、衡量与优化？》

供应商管理的KPI主要包括以下几个方面：

• 质量指标：例如产品合格率，如果经常收到不合格产品，那肯定影响生产或销售。这是很关键的一点，因为质量差的原料可能导致最终产品出现问题。
• 交货期指标：按时交货率很重要，像我们如果和客户承诺了交货时间，结果供应商老是延迟交货，就会让我们失信于客户。
• 成本指标：包括采购价格、运输成本等。要是能找到性价比高的供应商，就能节省很多开支，增加利润空间。
• 服务指标：如供应商的响应速度，当我们遇到问题时，他们能不能及时处理。

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设定供应商管理的KPI可以按照以下步骤：

1. 明确企业自身需求：如果您是一家注重产品创新的企业，那可能对供应商的研发能力相关的KPI会比较关注；像前面提到的小饭馆，新鲜食材的供应稳定性就是很重要的需求。
2. 参考行业标准：看看同行业其他企业都关注哪些KPI，这样能保证自己不落后。比如餐饮行业对食材供应商的卫生标准都有一定的行业共识。
3. 与供应商沟通协商：毕竟KPI是双方合作的一个标准，要让供应商觉得合理可实现。例如和菜贩子商量交货时间和菜品质量标准。
4. 持续优化调整：市场环境、企业战略等可能会变化，KPI也需要跟着调整。

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依据供应商管理的KPI进行评估可以采用如下方式：

• 定量分析：直接根据数据来判断，例如对于产品合格率这个KPI，如果设定的标准是95%，而供应商实际只有90%，那就不太合格。就像买衣服，如果次品率超过了预期标准，就不是一个好的供应商。
• 定性分析：除了数字，还要考虑一些难以量化的因素，如供应商的信誉。如果供应商经常有负面新闻或者口碑不好，即使KPI数据表面看起来还行，也可能存在风险。
• 趋势分析：观察KPI的变化趋势，如果一个供应商的交货期指标越来越差，说明可能存在内部管理问题或者产能不足等情况。
• 对比分析：和同行业其他供应商对比，若在相同价格下，某个供应商的服务指标远远低于其他家，那就需要重新考虑合作关系了。

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当企业战略与供应商管理的KPI相结合时，可以从以下角度考虑：

• 如果企业战略是走高端路线（如高端产品定位），那么在供应商管理的KPI中，质量指标的权重就要加大。因为高端产品对原材料、零部件的品质要求极高，不能容忍低质量的供应品。例如高端服装品牌，面料的品质直接决定了产品档次。
• 若是企业战略为低成本扩张，那么成本指标在供应商管理的KPI中就成为关键因素。需要寻找能够提供低价但又能保证基本质量的供应商。
• 从创新战略来看，如果企业希望不断推出新产品，那供应商的研发能力相关的KPI就显得尤为重要。像科技企业，需要供应商能提供最新的技术组件。

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