外包管理面试问题汇总：全方位考察外包管理人才的面试题

在外包管理面试中，关于风险管理方面可能会问到这些问题：首先，可能会问如何识别外包项目中的风险，例如对于一个软件开发外包项目，是否能提前发现人员流动、技术难题、需求变更等风险因素。这就需要从项目的各个环节去分析，像和外包团队沟通时是否顺畅，如果经常出现误解，那这就是一个潜在风险。
其次，会问怎样评估风险的影响程度。比如用定性和定量的方法，定性就是判断风险如果发生是高、中、低哪种等级的影响，定量则可能涉及到具体的数值计算，如某个风险可能会导致项目成本增加百分之多少。
再者，如何制定应对风险的策略也很关键。像是对于高风险的因素，可能采取规避策略，像发现外包商在某关键技术上能力不足，就换一家外包商；对于中等风险，可以采取减轻策略，如加强双方沟通来减少需求变更带来的影响。
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在面试外包管理岗位时，关于外包服务商选择的常见问题如下：
一是会问如何考察外包服务商的资质。例如外包服务商有没有相关行业的认证、许可证之类的，这就像我们找工作看学历证书一样，是基本的信任保障。像一个做金融外包服务的公司，要是没有相关金融监管部门的许可，那肯定不行。
二是关于外包服务商的经验与口碑。面试官可能会问你如何评估外包商在类似项目中的经验，比如是否成功完成过规模相当、复杂度相似的项目。口碑的话，就要看他们在行业内的评价，有没有经常违约或者服务质量差的情况。可以通过查看客户评价、行业论坛等方式获取信息。
三是成本与效益的考量。会问怎样权衡外包服务商的报价和所能提供的服务质量。不能光看价格低，还要考虑他们的效率、成果质量等。例如一个报价很低的软件外包商，但开发出来的软件漏洞百出，后期维护成本很高，那就得不偿失了。
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在外包管理面试中，考核外包团队绩效的问题可从以下方面回答：
首先是设定明确的目标与指标。例如对于一个生产外包团队，产量、产品合格率、交货期都是重要的指标。要提前和外包团队协商好这些目标，并且确保它们是可量化、可衡量的。
其次是过程监督。可以定期检查外包团队的工作流程、进度等。拿建筑外包工程来说，要检查施工过程是否符合安全规范、是否按照预定的工程进度进行。如果发现问题及时沟通并要求改进。
再者是结果评估。根据预先设定的目标对比最终结果进行评估。比如一个营销外包团队，看是否达到了预期的销售额增长、市场份额提升等目标。同时也要考虑一些非量化的成果，如品牌形象的提升。
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