crm系统什么是公海：90%的企业根本不懂如何激活沉睡的客户资产

crm系统什么是公海？简单说，就是指那些未被分配或长期无人跟进的客户资源池，所有销售人员都可以从中认领新客户。它的价值在于打破‘客户私有化’的困局，确保企业掌握客户资产的所有权。但大多数CRM的公海功能之所以无效，是因为规则僵化、操作繁琐、缺乏激励机制。真正的解决方案是让团队能自主定义公海规则，并与业务节奏动态匹配，这样才能激活流转。

恰恰相反。零代码不是功能少，而是灵活性高。传统CRM的‘强大’往往体现在预设的复杂流程上，反而限制了业务创新。而零代码平台允许你根据实际需要，自由搭建客户流转规则、权限体系和提醒机制。越是复杂的业务场景，越需要这种随需应变的能力。关键不在于系统有多‘重’，而在于能否精准服务于你的核心目标。