通用绩效管理不足的公司：如何解决目标、评估、反馈和激励的问题？

通用绩效管理不足的公司通常有以下表现：

• 目标不清晰：员工不知道自己努力的方向，例如销售团队没有明确的销售额目标或者市场份额目标。
• 考核标准模糊：无法确切衡量员工的工作成果，像设计人员的作品好坏没有一个明确的打分标准，全凭主观判断。
• 缺乏反馈机制：管理者很少给员工关于工作绩效的反馈，员工不知道自己哪里做得好或者不好。比如员工做了一个项目，结束后领导没有任何评价。
• 激励措施不到位：干多干少一个样，员工没有足够的动力去提高绩效。例如优秀员工和普通员工奖金差距很小。

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通用绩效管理不足的公司可以通过以下步骤改进：

1. 明确目标：首先要制定清晰、可量化、可达成的目标。例如将公司的年度战略目标分解到各个部门和岗位，让每个员工都清楚自己的任务。
2. 建立科学的考核标准：根据不同岗位的工作内容设定合理的考核指标。如对于生产岗位可以以产品合格率、产量等为指标；对于客服岗位可以以客户满意度、投诉率等为指标。
3. 完善反馈机制：管理者定期与员工进行绩效沟通，及时指出优点和不足。比如每周开一次一对一的绩效沟通小会。
4. 强化激励措施：拉大绩效优秀者和普通者的待遇差距，包括奖金、晋升机会等。
5. 持续培训与发展：提供员工提升绩效所需的培训资源。

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通用绩效管理不足对公司发展有诸多危害：

• 员工积极性受挫：由于缺乏有效的激励和明确的考核，员工容易产生消极怠工情绪，工作效率低下。
• 人才流失：优秀员工得不到应有的认可和回报，很可能会跳槽到绩效管理更好的公司。
• 决策缺乏依据：因为没有准确的绩效数据，公司高层在制定战略、分配资源等决策时容易盲目。例如不知道哪个部门投入产出比最高，从而无法合理分配资金。
• 内部矛盾增加：员工之间因为绩效评价不公正等原因容易产生矛盾，影响团队协作。

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可以通过以下方面判断一个公司是否属于通用绩效管理不足的公司：

• 员工态度：如果员工普遍对工作缺乏热情，对待绩效评估漠不关心，可能是绩效管理存在问题。例如在办公室里经常看到员工无所事事，没有积极进取的氛围。
• 离职率：高离职率尤其是优秀员工离职率高，可能暗示着绩效管理不佳。因为员工看不到自己在公司的发展前景和公平的回报。
• 部门协作：部门之间协作困难，互相推诿责任，有可能是因为绩效目标不明确或者考核机制不合理。比如项目出现问题时，各部门都不愿意承担责任。
• 绩效结果应用：如果绩效结果仅仅是走个形式，没有和员工的薪酬、晋升等挂钩，那绩效管理大概率是不足的。

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