2012年外包管理办法真的能解决企业外包中的难题吗？

2012年外包管理办法的核心内容主要围绕外包服务的合规性、风险控制和质量管理展开。具体包括以下几点：

1. 明确外包范围：规定了哪些业务可以外包，哪些业务必须由企业内部完成。
2. 风险评估与管控：要求企业在选择外包服务商时进行全面的风险评估，并建立相应的风险管控机制。
3. 合同管理：强调外包合同的签订应明确双方的权利和义务，确保服务质量。
4. 信息安全管理：特别强调外包过程中涉及的数据安全和隐私保护问题。

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根据2012年外包管理办法，外包服务商需要满足以下几点要求：

• 资质认证：服务商需具备相关领域的资质认证，确保服务的专业性和可靠性。
• 服务水平协议（SLA）：必须与客户签订服务水平协议，明确服务标准、交付时间和质量要求。
• 风险管理能力：服务商应具备应对潜在风险的能力，包括财务风险、技术风险和法律风险。
• 数据保护措施：确保客户数据的安全性，防止信息泄露。

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2012年外包管理办法对企业的影响可以从以下几个方面进行分析：

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