请问CRM系统的功能有哪些？解密高效客户管理背后的决策逻辑与执行路径

CRM系统最基础的功能包括客户信息管理、联系记录跟踪、销售机会管理、任务提醒与日程安排。这些功能帮助企业统一客户数据入口，避免信息丢失，提升团队协作效率。例如，在伙伴云中，你可以自定义客户字段、设置阶段流转规则，并实时查看跟进进度，确保每个客户都不被遗漏。

传统CRM往往预设固定流程，无法匹配企业的实际业务节奏，导致员工录入成本高、使用意愿低。此外，实施周期长、调整困难也加剧了‘系统跟不上业务变化’的矛盾。而基于零代码的解决方案如伙伴云，允许业务人员自主搭建和迭代，真正做到‘谁用谁建’，大幅提升采纳率和持续性。