诉讼案件风险管理：你知道如何应对其中的风险吗？

进行诉讼案件风险管理可以从以下几个方面入手：
一、风险识别阶段
1. 梳理企业业务流程，找出容易引发诉讼的环节，例如合同签订、知识产权保护等方面。比如一家建筑公司，经常因为合同中关于工程质量验收条款不明确而产生纠纷，所以对这类条款的审查就是风险识别的关键。
2. 关注外部环境，包括法律法规的变化、竞争对手的动态等。如果新出台了一项环保法规，企业就要审视自己是否存在违反规定从而可能被起诉的风险。
二、风险评估阶段
1. 根据风险发生的可能性和影响程度进行量化评估。例如，某企业未按时支付货款被供应商起诉的可能性较高，且一旦败诉可能导致资金链断裂，这种风险就属于高等级风险。
2. 建立风险评估矩阵，将风险分为高、中、低等不同等级，以便有针对性地应对。
三、风险应对阶段
1. 对于高等级风险，可以考虑采取规避策略。如发现某项业务有很大的法律风险，直接停止该项业务。
2. 对于中等风险，采取减轻策略。例如完善合同条款，增加争议解决条款等。
3. 对于低等级风险，可以选择接受策略。如果是偶尔出现的小金额纠纷风险，可以接受并做好应急准备。
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以下是一些诉讼案件风险管理常用的工具：
一、法律检索数据库
1. 像北大法宝、威科先行等数据库，可以查询法律法规、案例等信息。这有助于准确判断诉讼案件的走向，提前识别风险。例如，企业在面临专利侵权诉讼时，通过检索数据库查看类似案例的判决结果，从而评估自身风险。
2. 这些数据库还提供法规更新提醒功能，确保企业及时知晓法律法规的变化，避免因不知法而产生风险。
二、案件管理软件
1. 专门用于管理诉讼案件流程的软件，例如Alfresco等。它可以记录案件的各个阶段，如立案、证据提交、庭审等时间节点，避免错过重要期限而增加风险。
2. 能够存储案件相关文件，方便随时查阅和共享给内部团队成员或外部律师，提高沟通效率，降低沟通不畅带来的风险。
三、风险评估模板
1. 企业可以自行设计或者参考行业通用的风险评估模板。模板中列出了各类风险因素、发生概率、影响程度等评估项。
2. 通过填写模板，能够系统地对诉讼案件风险进行评估，为制定应对策略提供依据。
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小公司低成本进行诉讼案件风险管理可以这样做：
一、内部培训与教育
1. 组织员工学习基本的法律法规知识，特别是与业务相关的部分。例如，一家小型电商公司可以让员工学习消费者权益保护法、电子商务法等。可以利用免费的在线课程资源或者内部经验分享会来进行培训，提高员工的法律意识，减少因员工失误引发诉讼的风险。
2. 制定简单易懂的内部操作手册，明确各项业务流程中的法律风险点和防范措施。例如，销售部门的合同签订流程手册，清楚写明合同审核要点等。
二、善用外部资源
1. 借助政府提供的免费法律咨询服务。许多地方政府都设有法律援助中心，可以解答一些基本的法律问题，帮助企业识别潜在风险。
2. 与律师建立长期合作关系，但不是传统的按小时付费模式。可以尝试与年轻律师或者小型律所达成协议，以较低的固定费用获取一定量的法律咨询服务，如每年若干次合同审查等。
三、自我风险监控
1. 定期由专人（如财务人员兼任）对公司的经营数据进行审查，查看是否存在异常情况可能引发诉讼风险。例如，突然增多的客户投诉可能预示着潜在的产品质量诉讼风险。
2. 建立内部举报机制，鼓励员工发现风险及时上报，给予适当奖励。
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