绩效沟通是有效管理员工的关键。它的重要性体现在明确目标与期望,避免员工工作偏差;提供及时反馈与调整,防止员工在错误方向努力;激励员工积极性,让员工感受到自身价值;促进员工发展,制定个性化发展计划。其流程包括绩效计划沟通(设定目标、确定工作标准、明确资源支持)、绩效执行期间沟通(定期检查进度、解决问题与提供指导、调整目标与计划)、绩效评估后的沟通(结果反馈、奖励与惩罚、制定下一轮绩效计划)。沟通方式有一对一沟通、小组会议沟通、书面沟通。此外,管理者在绩效沟通中要保持积极态度等注意事项。
比如说我是个小老板,每次做绩效沟通的时候,就感觉只是在说事儿,也不知道怎么能让员工听了更有干劲儿。这绩效沟通里到底咋激励员工呢?
在绩效沟通中激励员工可以从以下几个方面入手:
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我是部门主管,每次跟员工谈绩效的时候,总有那么几个人特别抵触,好像我说啥都不对,这种情况咋处理啊?
当在绩效沟通中遇到员工抵触的情况,可以这样应对:
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我在公司负责绩效这块儿,但是总有人觉得我在绩效沟通的时候不公平,怎么才能做到真正的公平公正呢?
要在绩效沟通中做到公平公正,可以采用以下方法:
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