目标管理是一种以目标为导向的管理方法,有着明确目标设定、参与性、自我控制与管理、成果导向等特点,对提高组织效率、激励员工、有效沟通有重要意义。绩效考核表是评估员工工作表现的工具,有提供客观评价标准、引导员工发展、为组织决策提供依据等意义,其构成要素包括基本信息、考核指标(定量和定性指标)、权重分配、评分标准、评价者信息等。目标管理与绩效考核表相结合,目标设定关联考核指标,权重分配反映目标重点。
我们公司想开始搞目标管理绩效考核,但是我完全不知道这个考核表该咋做呀。就像我们部门有不同岗位的员工,销售岗的、技术岗的、客服岗的,每个岗位工作内容不一样,怎么把他们的工作目标都体现在这个表里呢?
以下是制作目标管理绩效考核表的一般步骤:
1. **确定考核对象与周期**:首先明确是对个人还是团队进行考核,以及考核的时间跨度,例如月度、季度或年度。
2. **岗位分析**:针对不同岗位,如销售岗重点在业绩指标,像销售额、新客户开发数量;技术岗注重项目完成情况、技术创新成果;客服岗则关注客户满意度、投诉处理时长等。
3. **设定目标**:目标要符合SMART原则,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Attainable)、相关(Relevant)、有时限(Time - bound)。比如销售岗月销售额达到50万。
4. **权重分配**:根据目标的重要性分配权重。例如销售岗业绩指标权重可能占70%,团队协作占10%,工作态度占20%。
5. **评分标准制定**:明确每个目标达成程度对应的分数范围。如果销售岗完成销售额60万为优秀(90 - 100分),40 - 60万为良好(70 - 89分),低于40万为待改进(60分以下)。
6. **绩效反馈与调整**:定期回顾考核表,根据实际执行情况调整目标和标准。
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我刚接手做公司的绩效考核这块儿,一点经验没有。听说目标管理绩效考核表有一些现成的模板可以用,但是不知道去哪里找,都有啥样的模板啊?
以下是一些常见的目标管理绩效考核表模板类型可供参考:
- **通用型模板**:
我们公司弄了个目标管理绩效考核表,但是感觉执行起来没什么效果,好像就是走个形式。到底怎么才能让这个表真的有用,能促进大家好好工作呢?
要确保目标管理绩效考核表的有效性,可以从以下几个方面入手:
**一、目标设定方面(SWOT分析)**
- **优势(Strengths)**:
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